3.15黑榜看膩了?這份“信賴榜單”你應(yīng)該看看
欄目:家電新聞-行業(yè)新聞 時(shí)間:2021-03-16 來(lái)源:中國(guó)家電網(wǎng) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】: 一年一度的3·15再次來(lái)臨,作為一個(gè)以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳為初衷的節(jié)日,伴隨著過(guò)去30年央視3·15晚會(huì)的連續(xù)舉辦,中國(guó)消費(fèi)者的維權(quán)、“避坑”和監(jiān)督意識(shí)持
【家電資訊-家電新聞 - 行業(yè)新聞,作者:編輯】一年一度的3·15再次來(lái)臨,作為一個(gè)以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳為初衷的節(jié)日,伴隨著過(guò)去30年央視3·15晚會(huì)的連續(xù)舉辦,中國(guó)消費(fèi)者的維權(quán)、“避坑”和監(jiān)督意識(shí)持續(xù)強(qiáng)化,3·15的全民參與度也顯著提升。另一方面,在消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)生活的大趨勢(shì)下,人們的消費(fèi)需求更加多元化、個(gè)性化,而品牌則愈發(fā)成為其甄選好物優(yōu)品的核心要素。
作為與人們?nèi)粘I盥?lián)系最為緊密的消費(fèi)品之一,隨著市場(chǎng)趨于成熟,主要家電品類的品牌集中度不斷提高,但近些年伴隨著社交電商、直播帶貨等新的零售渠道拓展,一些新品牌也不斷涌現(xiàn),參與者質(zhì)量良莠不齊的痛點(diǎn)多年來(lái)始終存在。與之對(duì)應(yīng),據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)此前發(fā)布的《2020年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》,2020年全國(guó)消協(xié)組織共受理商品類消費(fèi)者投訴439351件,其中家用電子電器類共94366件,占商品投訴總量的21.5%,在所有商品大類中位居第一。
一言以蔽之:消費(fèi)者當(dāng)前盡管家電消費(fèi)的選擇更加豐富,但同時(shí)也面臨著品牌信息過(guò)載帶來(lái)的負(fù)擔(dān),僅憑自身經(jīng)驗(yàn)或判斷顯然無(wú)法最大程度地?fù)駜?yōu)去劣,規(guī)避家電消費(fèi)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在這樣的背景下,為更好地引導(dǎo)消費(fèi)、保障消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,中國(guó)家電網(wǎng)聯(lián)合“天恒聚數(shù)”,基于國(guó)家、地方市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量抽查公告、“天恒聚數(shù)”用戶評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)及中國(guó)家電網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)等多方信息的匯總和分析,特推出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)“值得信賴家電品牌”榜單。
3月15日,首期推出包括冰箱、洗衣機(jī)、電熱水器、燃?xì)鉄崴?/a>、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒖諝鈨艋髟趦?nèi)的7類家電產(chǎn)品榜單,為消費(fèi)者的家電消費(fèi)提供品牌選擇參考,后續(xù)將推出覆蓋更多品類的品牌榜單。
據(jù)悉,未來(lái)該榜單將以月度為周期持續(xù)更新,以動(dòng)態(tài)、及時(shí)地反饋重點(diǎn)品類最新的品牌表現(xiàn)。除此之外,隨著相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的進(jìn)一步積累,雙方還將擇期推出“謹(jǐn)慎選擇家電品牌”榜單,向消費(fèi)者提示潛在的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),幫助廣大消費(fèi)者“排雷避坑”。

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