編者按：從沐浴到飲水，水伴隨著人們生活的每時(shí)每刻，2020年新冠疫情以來，居家時(shí)間的增多與生活習(xí)慣的改變讓更多的人關(guān)注家庭用水的舒適性與健康性，需求之下，家庭用水相關(guān)的產(chǎn)品如熱水器、凈水機(jī)、凈飲機(jī)、軟水機(jī)等產(chǎn)品出現(xiàn)了新一輪的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)，與此同時(shí)，家電原材料的不斷上漲從外部給家電企業(yè)諸多壓力，面對變化萬端的環(huán)境，身處其中的企業(yè)又是如何應(yīng)對的?消費(fèi)升級態(tài)勢下，品質(zhì)生活家庭用水這一新賽道機(jī)會(huì)幾何?針對于此，中國家電網(wǎng)推出了《“掘金”品質(zhì)生活家庭用水新賽道》系列采訪報(bào)道，聆聽一線企業(yè)的聲音，觀察他們的最新戰(zhàn)略和產(chǎn)品布局。

　　中國家電網(wǎng)：在2021AWE上，很多企業(yè)展出包括全屋凈水、智慧沐浴等全場景的解決方案，您對于沐浴及飲水的智慧場景解決方案和未來走勢怎么看?

　　慶東納碧安熱水器事業(yè)部營銷總監(jiān)馮振：這是消費(fèi)升級的必然產(chǎn)物，消費(fèi)越高，之前單一功能性需求會(huì)被細(xì)分(全場景)，然后轉(zhuǎn)向品質(zhì)需求(智慧場景)。換到凈水和熱水行業(yè)，從原來的有就可以，到現(xiàn)在向全屋、全場景化發(fā)展，從入戶前，到廚房、衛(wèi)生間、淋浴間、浴缸、私人桑拿、私人泳池、洗衣房等等各種場景的系統(tǒng)解決方案發(fā)展;這是經(jīng)濟(jì)成長期消費(fèi)所呈現(xiàn)的必然趨勢。消費(fèi)越高，消費(fèi)越細(xì)化，越講究品質(zhì)。全場景考慮的是全，以滿足高消費(fèi)人群從單一功能向細(xì)分功能需求，智慧場景是功能需求升級品質(zhì)需求，包括疫情影響越來越關(guān)注的健康場景、環(huán)保場景等等。這個(gè)與目前我們納碧安公司針對高消費(fèi)群體最擅長和主推的的系統(tǒng)解決方案以及健康環(huán)保發(fā)展理念不謀而合。　　

　　中國家電網(wǎng)：去年以來，家電原材料不斷上漲，您覺得家電原材料上漲會(huì)給熱水器、凈水機(jī)等相關(guān)行業(yè)帶來怎樣的影響?企業(yè)是如何應(yīng)對的?

　　慶東納碧安熱水器事業(yè)部營銷總監(jiān)馮振：原材料上漲的最直接反應(yīng)就是成本增加，這個(gè)對低溢價(jià)能力的穩(wěn)定規(guī)模的企業(yè)影響最大，成本增加，賣價(jià)上漲，銷量下滑，直接造成企業(yè)虧損。但就慶東納碧安來說，我們擁有350人的強(qiáng)大研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不斷技術(shù)創(chuàng)新，新產(chǎn)品新技術(shù)不斷面市，已進(jìn)入市場可以不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級置換，穩(wěn)定自己銷量同時(shí)，靠過硬技術(shù)還能搶到其他品牌的規(guī)模。同時(shí)慶東納碧安是一個(gè)國際化企業(yè)，布局全球，全球采購，全球銷售，國內(nèi)原材料的上漲對我們影響不大。企業(yè)如何應(yīng)對?根本還是要技術(shù)創(chuàng)新。

　　中國家電網(wǎng)：去年健康類產(chǎn)品火爆，熱水器、凈水機(jī)、凈飲機(jī)、軟水機(jī)等產(chǎn)品均在這一方向上發(fā)力，未來您覺得全屋用水相關(guān)產(chǎn)品會(huì)繼續(xù)圍繞健康需求去創(chuàng)新嗎?企業(yè)還看好全屋用水產(chǎn)品的哪些技術(shù)和功能的創(chuàng)新?

　　慶東納碧安熱水器事業(yè)部營銷總監(jiān)馮振：在疫情期間，多數(shù)人會(huì)比較注重健康，但更注重健康的是哪類人群?是高端用戶。雖然目前疫情已經(jīng)控制的很好，但后面沒有辦法保證就不會(huì)出現(xiàn)，所以健康是一個(gè)必然趨勢，那么企業(yè)對健康的考慮有以下幾點(diǎn)：

　　1. 在材料的選用上，選用對健康有利的材質(zhì)，例如在應(yīng)對水質(zhì)污染問題上去解決問題，讓(用戶)洗澡更健康，更放心。

　　2. 在功能的開發(fā)上，如果材質(zhì)可以改善你的健康程度，或者說可以通過某個(gè)功能讓膚質(zhì)有更好的改善，例如增加軟水、重視不銹鋼技術(shù)對水質(zhì)的影響等等。

　　3.除了健康材料和健康功能外，企業(yè)還看好目前社會(huì)和行業(yè)普遍關(guān)注的智能、節(jié)能、環(huán)保等方面的技術(shù)和創(chuàng)新，因?yàn)槠髽I(yè)還承擔(dān)著更多的社會(huì)職責(zé)。

　　中國家電網(wǎng)：對于熱水器及凈水機(jī)、凈飲機(jī)市場，三四級及農(nóng)村市場被認(rèn)為是一個(gè)新增需求潛力較大的市場，針對下沉市場，企業(yè)是如何看的?未來會(huì)加大布局力度嗎?

　　慶東納碧安熱水器事業(yè)部營銷總監(jiān)馮振：針對這種下沉市場，(企業(yè))未來會(huì)加大布局，現(xiàn)在企業(yè)不只是關(guān)注三四線城市，甚至關(guān)注到四六級市場，原因有兩個(gè)。

　　第一，中國的消費(fèi)升級，老百姓有錢了。

　　第二，老百姓有錢了第一個(gè)想到的就是消費(fèi)升級和舒適度升級，我們回看一下四六級市場，還是太陽能熱水時(shí)代，熱水受太陽限制，容量和溫度也有限，衛(wèi)生問題嚴(yán)重等等。但為什么企業(yè)突然關(guān)注農(nóng)村市場，因?yàn)槔习傩沼绣X了，會(huì)想有更好的生活，就像以前我們騎自行車，現(xiàn)在為什么換汽車一樣。太陽能熱水器就相當(dāng)于之前的自行車，而燃?xì)鉄崴?/a>就是屬于汽車，它可以提供更高的舒適度。目前村村通燃?xì)猓匀細(xì)鉄崴飨鲁恋剿牧壋鞘蟹浅Ｓ邪l(fā)展，我們當(dāng)然也不會(huì)放棄這塊“蛋糕” 。

　　中國家電網(wǎng)：您認(rèn)為在未來1到2年的全屋用水(熱水器、凈水機(jī)、凈飲機(jī)、軟水機(jī))市場將呈現(xiàn)怎樣的走勢?

　　慶東納碧安熱水器事業(yè)部營銷總監(jiān)馮振：這就是所謂的后疫情時(shí)代。目前煤改氣的發(fā)展還不錯(cuò)，但隨著煤改氣的結(jié)束，路要怎么走?我想，經(jīng)歷過本次疫情，人們的消費(fèi)觀和生活觀念會(huì)受到一些影響。

　　第一是活在當(dāng)下，活在當(dāng)下指得是什么?原來人們可能“掙1000花400存600”，但現(xiàn)在的人們可能“掙1000花800存200” 。在條件允許的前提下去享受當(dāng)下、享受品質(zhì)舒適提升帶來的幸福感。第二是更加注重健康，從能“吃到嘴里的東西” 開始 ，升級使用的、呼吸的，當(dāng)然還有洗澡的熱水。所以未來趨勢一定是“更舒適更健康的產(chǎn)品才是消費(fèi)者所喜愛的”。

　　關(guān)于熱水器及凈水行業(yè)未來的走勢，或許可以在4月29日即將到來的“舒適沐浴 健康飲水2021中國家庭全屋用水智享論壇”上找到答案，據(jù)悉，來自中國家用電器協(xié)會(huì)、奧維云網(wǎng)的業(yè)界大咖，主流家電渠道商京東、制造商代表海爾、A.O.史密斯、美的、萬和、萬家樂、SAKURA櫻花、華帝、慶東納碧安、能率等品牌將齊聚一堂，為大家?guī)黻P(guān)于熱水器行業(yè)、產(chǎn)品、營銷等多維度的分享，除此之外，論壇還邀請了空間設(shè)計(jì)師達(dá)人、抖音護(hù)膚達(dá)人、內(nèi)觀流瑜伽達(dá)人等KOL為大家分享生活中的關(guān)于沐浴及好水等的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、感悟，感受來自消費(fèi)者最真實(shí)的需求和聲音。

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