拼多多被美國人薅羊毛,旗下海外公司Temu平均每單賠213元
欄目:家電新聞-行業新聞 時間:2023-06-05 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 外媒近日對拼多多海外公司Temu供應鏈成本進行分析發現,為了快速占領美國市場,Temu采用超低價的策略,平均每個訂單要虧30美元(約合人民幣213元)。 在Temu的閃購專區,不到一美元就能買到八
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在Temu的閃購專區,不到一美元就能買到八支化妝刷,還免國際運費,1.17美元可以買到50個發帶,3.87美元可以買到10雙襪子,0.97美元可以買到六支唇膏。
Temu是拼多多旗下公司,自去年9月推出以來,以廉價無品牌產品直接從中國廣州發貨的方式,瞄準了資金緊張的美國人。僅僅七個月時間,Temu的App已經被下載了5000萬次,迅速登上了美國應用商店榜首。
Temu的商品售價已經低到超乎常理。外媒對該公司供應鏈成本進行了分析,同時也得到該公司內部人士的證實,Temu每個訂單平均要虧損30美元(約合人民幣213元),目的就是靠低價策略在美國市場站穩腳跟。招商證券此前預估,Temu每年虧損41.5億元至67.3億元人民幣(5.88億至9.54億美元),該公司在加拿大、澳大利亞和新西蘭等國家也有業務。與此同時,該公司還在壓榨中國的小型制造商,迫使他們將價格降到幾乎無法盈利的水平。
“我們為Temu無償打工,以便Temu能吸引更多的美國客戶,”桑迪說。她在平臺上銷售寵物用品,也是Temu的早期商家,為避免報復,她要求匿名。Temu沒有回應外媒置評請求。
在美國,Temu的大部分補貼以免國際運費的形式出現。外媒查看了多個運費成本分析,包括來自海通證券的數據,該數據顯示,即使是從Temu的倉庫所在地廣州運送一個小包裹到美國的成本也約為14美元,這也得到了Temu內部人士的證實,該公司的物流合作伙伴J&T Express承擔了部分成本,但Temu每個運輸訂單需要承擔9美元或10美元的成本。
J&T Express即將上市。分析師表示,該公司也一直在為自己的客戶提供補貼以建立市場份額,但一旦上市,可能需要減少激勵以提高自身的盈利能力,對Temu的成本將產生連鎖影響。
考慮到運費之外的其他成本,包括Temu向客戶提供的折扣和現金券,以及服務和行政成本,Temu每個訂單在美國的平均虧損約為30美元。這些數字得到了該公司內部人士的證實,他們匿名表示,該公司的長期目標是讓美國人每年從Temu購買30次,平均訂單金額為50美元,這意味著每個用戶平均每年花費1500美元。而另據數據顯示,Temu的平均交易金額約為25美元。
這是一個艱巨的目標,內部人士表示,該公司在與亞馬遜競爭方面一直很艱難。Temu在美國的客戶主要是亞洲人或年收入不到3萬美元的低收入買家。Temu認為,通過大量廣告來獲得品牌曝光是擴大這一人群的唯一選擇,內部人士表示,Temu計劃今年在美國投入14億美元的廣告活動,明年投入43億美元。
2023年2月,Temu據報道支付了1400萬美元購買了超級碗LVII期間兩個30秒的廣告位。數據分析公司Apptopia稱,Temu已經為超過900個應用商店搜索詞付費,以保持高位推薦。
為了降低成本,Temu正在向其在中國的供應商施加壓力。這些小型制造商現在正在面臨進入海外市場的困境,他們將Temu看作是清理庫存并重新進入美國市場的機會。
一旦進入Temu的供應鏈,賣家們發現很難盈利。史泰(化名)多年來一直在拼多多上銷售小型家居用品。他說,當Temu在2022年推出時,應邀加入了這個平臺,但很快發現他幾乎沒有定價權。Temu經常要求他降低價格,如果他同意,平臺將決定這個更低的價格是多少。他說:“你對此沒有發言權。如果你不愿意降價,他們可能會將你的產品從他們的列表中刪除。”
他說,Temu的質量控制流程也很苛刻。產品上寫的漢字與他們發送給Temu的照片中的漢字有輕微差異,就可能導致整個產品線被拒絕。“這種情況非常頻繁,我們給他們發送100個產品,有時他們會退回一兩個,有時他們會全部退回,”他說。Temu最近聯系他,要求他列出更多的商品,但他不愿意投資開發新產品,因為他的利潤太低,不值得冒險。
拼多多通過Temu進軍美國市場的成本很高,低價策略也激怒了一些供應商,但這仍是必要的,該公司必須尋找海外市場。但進入美國市場確實有難度。
在中國,一些賣家已經放棄了。2022年12月,當Temu開始要求制造商承擔從工廠運送產品到其廣州倉庫的一半運費時,情況發生了重大轉變。
桑迪說,她在今年3月停止在Temu上銷售寵物產品。她說:“我們給他們發送了一些產品進行試運行,這些產品銷售得很好,Temu要求我們大量發送產品。”“但在我們花錢準備庫存并支付運費運送到他們的倉庫之后,Temu要求我們降低價格。”
她說,有時這意味著要虧本銷售,但如果賣家無法滿足Temu建議的價格,他們的產品將被下架。處理退貨的成本通常比運輸的產品價值更高,這意味著盡管美國的客戶可以無罰款地退回他們的商品,但他們實際上是將問題推回給了處于困境的賣家。
在以虧本的價格銷售完現有庫存后,桑迪關閉了她在Temu上的店鋪。Temu仍在聯系她,要求她將一些暢銷產品發送到其倉庫之一,但她不再感興趣。她說:“無論Temu承諾什么,都無法彌補我在這個平臺上的損失。”
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