12月18日23時59分，甘肅省臨夏回族自治州積石山縣發生6.2級地震。地震災情受到了社會各界的關注，海拔高氣溫低給受災群眾和救援隊伍帶來了巨大的挑戰。

　　在得知甘肅地震災情后，四季沐歌緊急調動企業資源，籌集了包括多功能電煮鍋、電水壺、智能恒溫水暖毯等生活緊缺物資，組織專人專車火速馳援甘肅災區。除物資外，在地震發生的第二天，四季沐歌工程甘肅團隊奔赴災區，橫跨200公里的高速路程，抵達積石山縣劉集鄉和大河家鎮的兩所中學。為他們緊急檢修、恢復了四季沐歌空氣能供暖系統，確保學校正常供暖。

　　此外，方太、老板、九牧、徠芬等企業也緊急行動馳援甘肅。據悉，方太集團捐贈300萬現金與物資，用于抗震救災、災民救助及災后重建等工作。老板電器公益慈善基金會第一時間通過浙江省慈善聯合總會，向積石山縣捐贈價值358萬元物資。九牧集團在緊急行動向甘肅地震災區捐贈500萬元物資。徠芬科技官方宣布，捐贈200萬元支援甘肅地震災區，希望受災群眾早日渡過難關。

　　值得一提的是，小米公益基金會向地震災區捐款500萬元的同時，還宣布將為甘肅臨夏州積石山縣地震中受損的小米/米家品牌 電視/空調/冰箱/洗衣機產品提供免費檢測、免費維修服務。(免費維修：指經工程師檢驗屬于可修復的家電產品，可享受免費維修服務)

　　海爾、海信也發布了家電檢測、維修服務公告。海爾服務在20日早間發布推文表示，對此次甘肅臨夏州積石山縣地震災害造成的海爾全品類家電損壞或運行故障，海爾服務承諾：檢測可以修復的海爾家電，免費進行檢測維修。海信表示，對地震造成海信集團旗下的海信、東芝、科龍、容聲、Vidda品牌家電損壞或運行故障的提供免費檢測、維修服務。

　　一方有難八方支援，除了家電企業，京東、蘇寧等渠道商也紛紛伸出援手。12月19日，據京東消息，京東集團第一時間成立應急響應專班，快速啟動應急救援預案，從多個就近倉庫中緊急調撥飲用水、食品、御寒衣物等物資，以專人專車方式運往甘肅臨夏州積石山縣。京東創始人、董事局主席劉強東曾在公司內部規定：全國任何地方發生災難，京東臨近庫房的管理者都無需匯報，即有權捐出庫房里災區所需要的物資。

　　另據央廣網報道，災情發生后，甘肅蘇寧易購快速啟動應急方案：采買抗寒軍大衣、防寒電暖器、方便面食品物資；在物流基地開辟“臨時救災物資中轉”專區，制定詳細的救災物資流通運輸方案，保障相關物資及時送達受災地區。