這個(gè)“五一”黃金周，你會(huì)上家電賣場打卡嗎?

　　鼓勵(lì)和推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新是今年政府工作的重點(diǎn)，與市民生活密切相關(guān)的家電以舊換新更是重頭戲之一。近段時(shí)間，上海、天津、山東、江蘇、山西、寧夏等省市相繼推出家電促消費(fèi)政策，引導(dǎo)消費(fèi)者去舊換新。

　　記者近日走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，溫州不少家電賣場已經(jīng)發(fā)力，通過企業(yè)讓利等形式，相繼推出以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)。

　　隨著氣溫的攀升，空調(diào)、冰箱等大家電即將迎來銷售旺季。受訪的家電銷售行業(yè)從業(yè)者期盼，溫州版的消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案能盡快出臺(tái)，讓消費(fèi)者“換新更愿意”。

　　賣場發(fā)力“以舊換新”

　　4月初，浙江印發(fā)《浙江省推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新若干舉措》，實(shí)施設(shè)備更新、消費(fèi)品以舊換新、回收循環(huán)利用、標(biāo)準(zhǔn)提升四大行動(dòng)。在鼓勵(lì)家電產(chǎn)品以舊換新方面，支持家電銷售企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)、回收企業(yè)開展以舊換新促銷活動(dòng)。

　　“(以舊換新)對(duì)銷售企業(yè)來說，的確是一個(gè)利好。”溫州市家用電器協(xié)會(huì)秘書長吳玉飛介紹，溫州家電類生產(chǎn)企業(yè)不多，主要以銷售企業(yè)為主。溫州市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，溫州現(xiàn)有家電類限上零售企業(yè)54家，位于市區(qū)的有13家。

　　記者近日走訪多家家電賣場發(fā)現(xiàn)，雖然溫州版的消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案尚未發(fā)布，但各大賣場已開始發(fā)力。

　　蘇寧易購聯(lián)合廣場店和溫州一百家電，是溫州市區(qū)大南商圈的兩大家電賣場，2023年銷售業(yè)績均有約30%的增幅。

　　早在3月下旬，蘇寧易購就推出持續(xù)至5月5日的煥新補(bǔ)貼、套購立減等促銷活動(dòng)。在蘇寧易購聯(lián)合廣場店，相關(guān)促銷活動(dòng)的物料隨處可見。

　　賣場已推出煥新補(bǔ)貼促銷活動(dòng)。

　　“以舊換新這么火，先來實(shí)體店看看。”60多歲的陳女士告訴記者，她位于市區(qū)府前街的老房子正在翻修，準(zhǔn)備一次性置換用了十幾年的冰箱、抽油煙機(jī)和燃?xì)庠睢?/p>

　　陳女士看中的一套原售價(jià)1萬元的抽油煙機(jī)和燃?xì)庠罱M合，預(yù)售期僅需6600元。“這是通過蘇寧易購換新補(bǔ)貼疊加百億補(bǔ)貼活動(dòng)之后的價(jià)格。”現(xiàn)場的導(dǎo)購人員介紹道。

　　受益于賣場推出的補(bǔ)貼活動(dòng)，90后的小周日前也收獲了“小驚喜”。此前，她將一款蒸烤箱加入購物車，前幾天心血來潮去了趟賣場，發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品便宜200元，遂果斷下單。

　　溫州一百家電也在4月上旬加入了流量爭奪，聯(lián)動(dòng)部分入駐品牌啟動(dòng)春日煥新計(jì)劃，推出一系列上不封頂?shù)臐M減活動(dòng)。4月28日，溫州一百家電又在其微信公眾號(hào)發(fā)布貫穿“五一”黃金周的“放價(jià)”活動(dòng)。

　　以某品牌的進(jìn)口洗碗機(jī)為例，其預(yù)售價(jià)為3999元，對(duì)比線上平臺(tái)的官方自營店還便宜400元，“但數(shù)量有限制，整個(gè)活動(dòng)期間僅售20臺(tái)。”現(xiàn)場導(dǎo)購人員表示。

　　不光家電賣場搶灘以舊換新，線上商城也在發(fā)力。據(jù)媒體報(bào)道，京東集團(tuán)4月26日宣布與海爾、格力、美的等100個(gè)家電家居品牌成立“京東家電家居煥新聯(lián)盟”，并攜手20個(gè)省市陸續(xù)落地以舊換新補(bǔ)貼，推動(dòng)家電家居以舊換新業(yè)務(wù)。

　　期盼補(bǔ)貼細(xì)則盡快出臺(tái)

　　對(duì)家電銷售企業(yè)來說，當(dāng)前正逐步邁入消費(fèi)旺季。“5月的KPI會(huì)較其他月份定得更高一些。”有家電賣場負(fù)責(zé)人稱。

　　多家賣場的導(dǎo)購人員向記者表示，近段時(shí)間前來咨詢以舊換新的消費(fèi)者確實(shí)不少，“最關(guān)注的就是舊機(jī)能抵扣多少，但真正當(dāng)場下單的還在少數(shù)。”品類方面，空調(diào)、彩電類的咨詢居多。

　　目前，上海、蘇州、南京等多地已陸續(xù)推出家電以舊換新的政策及實(shí)施細(xì)則，有市民近日通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，咨詢溫州何時(shí)出臺(tái)推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新的相關(guān)政策。

　　“從銷售端反饋看，不少消費(fèi)者還在觀望中。”蘇寧易購溫州分公司總經(jīng)理俞峰表示，目前已安排家電以舊換新社區(qū)服務(wù)計(jì)劃，待溫州的實(shí)施細(xì)則出臺(tái)后就會(huì)啟動(dòng)。

　　記者走訪了解到，目前各大賣場推行的以舊換新，多是建立在賣場、廠家或代理商讓利的基礎(chǔ)上，有的還結(jié)合了金融機(jī)構(gòu)的刷卡滿減活動(dòng)。

　　“后續(xù)疊加政府補(bǔ)貼，相信能帶旺一波銷量。”甌海梧田一家賣場的負(fù)責(zé)人，道出了不少家電銷售從業(yè)者心聲：期盼溫州版的以舊換新方案盡快出臺(tái)，明確補(bǔ)貼力度和發(fā)放形式。

　　溫州一百家電總經(jīng)理潘錦華對(duì)實(shí)施細(xì)則出臺(tái)帶動(dòng)家電產(chǎn)品銷售持樂觀態(tài)度，“理想的政府補(bǔ)貼力度是5%至10%。”結(jié)合此前政策中的能效導(dǎo)向，他認(rèn)為空調(diào)、抽油煙機(jī)和燃?xì)庠畹匿N售有望迎來一波熱潮。

　　當(dāng)然，也有家電銷售從業(yè)者對(duì)更大力度的以舊換新有所顧慮，認(rèn)為“是讓未來幾年的消費(fèi)需求提前釋放”。

　　“空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等家電使用壽命相對(duì)較長，已購消費(fèi)者短期內(nèi)有置換需求還是少數(shù)。”吳玉飛表示，希望政策制定上能更關(guān)注剛需人群。

　　政策何時(shí)落地，是當(dāng)下最受關(guān)注的問題。相關(guān)主管部門表示：溫州正積極推動(dòng)這項(xiàng)工作，近期將結(jié)合本地實(shí)際，出臺(tái)溫州版的消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案和實(shí)施細(xì)則。此前，方案已完成第一輪意見征求。

　　如何才能更愿意“換”

　　消費(fèi)既是生產(chǎn)的動(dòng)力，也是人民對(duì)美好生活需要的直接體現(xiàn)。當(dāng)前以舊換新的著力點(diǎn)在于“從有到優(yōu)”。因此，除了必要的鼓勵(lì)性、刺激性措施，更需要在提高消費(fèi)意愿上下功夫，不斷優(yōu)化以舊換新消費(fèi)環(huán)境。

　　換新需要先去舊。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2023年，全國冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等主要品類家電保有量超過30億臺(tái)，平均每年約有2.7億臺(tái)家電超過安全使用年限。

　　不少家電銷售從業(yè)者認(rèn)為，超期服役的背后，除了“能用不換”“不壞不換”甚至“不廢不換”的消費(fèi)觀念使然外，標(biāo)準(zhǔn)缺失造成的“去舊不容易”也是重要因素。

　　溫州市商務(wù)局流通發(fā)展處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前溫州家電類的舊貨回收一般有三種渠道。

　　一是家電品牌自建的回收渠道。再者是二手市場，目前在市區(qū)的牛山、廣納五金城等地，都集聚著一批從事二手回收業(yè)務(wù)的商戶。另外就是專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)，比如總部位于杭州市余杭區(qū)的浙江虎哥廢物管理有限公司，在溫州同樣有布點(diǎn)。

　　渠道不同，對(duì)殘值的認(rèn)定自然存在差異。“缺乏廢舊家電分類的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，致使開展以舊換新對(duì)舊機(jī)的‘固定定價(jià)(回收價(jià)格)’與社會(huì)回收的浮動(dòng)價(jià)格存在一定差距。”吳玉飛建議，相關(guān)部門可聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，制定廢舊家電拆舊規(guī)范、分類標(biāo)準(zhǔn)、舊機(jī)定價(jià)、殘值判定，以及二手家電流通規(guī)范等地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　增強(qiáng)消費(fèi)者的換新意愿，還需要變“可換可不換”為“追求新體驗(yàn)”。一方面，要通過宣傳讓消費(fèi)者認(rèn)清家電超期服役存在的安全隱患，另一方面，也要讓消費(fèi)者看到新產(chǎn)品在智能化、綠色化等方面表現(xiàn)出的優(yōu)勢，認(rèn)識(shí)到家電換新真正能夠帶來全新的生活方式。

　　“消費(fèi)者尋求的不是簡單的產(chǎn)品迭代更新，而是更個(gè)性化的需求和場景如何被滿足。”溫州市家用電器協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這需要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和供給水平，迎合更智能、更環(huán)保的需求趨勢，讓消費(fèi)者感受到新品的功能價(jià)值和吸引力。

　　在俞峰看來，撬動(dòng)消費(fèi)需求，也離不開精準(zhǔn)營銷，“由于居住戶型和年齡層的差異，消費(fèi)需求和營銷操作方式上也會(huì)不同。”

　　蘇寧易購聯(lián)合廣場店附近分布著不少老舊小區(qū)，住戶也多為中老年群體。“以彩電銷售為例，考慮到戶型空間和消費(fèi)觀念，55至65英寸的款式是這部分群體的主流需求，我們就會(huì)對(duì)此類產(chǎn)品進(jìn)行定向補(bǔ)貼，針對(duì)性開展以舊換新。”俞峰表示。