又貴又不好用?移動智慧屏要靠什么取勝?
欄目:家電新聞-行業新聞 時間:2024-07-03 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 剛過去的618大促,移動智慧屏增長可謂十分矚目。天貓平臺整體銷量同比大漲350%(開售一周),京東平臺成交額同比增150%(開門紅28小時)。洛圖科技數據預判,2024年移動智慧屏品類銷量、銷額規模
【家電資訊-家電新聞 - 行業新聞,作者:編輯】主站蜘蛛池模板: 同仁县| 衡山县| 额敏县| 沁水县| 金堂县| 盖州市| 宜宾市| 吴桥县| 山阳县| 朔州市| 义马市| 海安县| 滨州市| 阿拉尔市| 启东市| 平陆县| 山阴县| 玉屏| 宁乡县| 安图县| 宜宾市| 镇平县| 大同县| 永靖县| 商城县| 望都县| 东兰县| 沙雅县| 绥中县| 西华县| 高安市| 易门县| 会泽县| 临沧市| 巴中市| 闸北区| 新竹市| 兴山县| 天柱县| 依兰县| 监利县|剛過去的618大促,移動智慧屏增長可謂十分矚目。天貓平臺整體銷量同比大漲350%(開售一周),京東平臺成交額同比增150%(開門紅28小時)。洛圖科技數據預判,2024年移動智慧屏品類銷量、銷額規模將分別同比增長170%、133%,達到40萬臺、15.2億元。行業不少人士看好移動智慧屏未來會成為品質生活的必備用品。不過,中國家電網從相關業內人士處了解到,該品類從技術實現角度講,門檻并不高。同時,相比于智能電視、智能平板等產品,移動智慧屏在清晰度、續航持久度、系統操控性等等方面還存在一定差距或者說痛點。
從價格走勢來看,今年一季度,移動智慧屏產品均價相比去年Q4季度有所下滑,但仍處于高位,為4829元,其中線上均價3975元。同周期內,智能電視、智能平板的線上均價分別為2829元、2607元。很明顯,移動智慧屏產品均價要高出許多。是因為功能升級更明顯、技術難度更大嗎?倒也不然,僅從清晰度看來,相比于智能電視4K分辨率已基本成為品牌新品標配,在一些大的促銷節點,主流品牌的相關55-65英寸4K產品價格能“卷”到2000元以下。移動智慧屏4K配置產品到一季度的市場占有率為16%,基本覆蓋在5000元以上價位段,以及今年有所增長的3000-4000元價位段。
“相比于智能電視,目前移動智慧屏的清晰度還不是一個很高的,能滿足消費者需求的點”,洛圖科技資深分析師曹衛巍指出。另外,對標手機平板產品,移動智慧屏在續航時間、操作靈敏度上也不占有優勢。此前,京東對移動智慧屏產品進行的市場用戶調研結果也顯示,在硬件性能方面,認為移動智慧屏電池續航短的用戶占比達到47%,認為產品屏畫質差,清晰度低的用戶占比約20%。此外,充電時間長、音效差等,也是用戶詬病較多的痛點。
在黑貓投訴平臺上,搜索“移動智慧屏”、“隨心屏”、“隨身屏”、“自在屏”、“閨蜜機”等關鍵詞,對應投訴數量分別為8條、137條、76條、105條,70條,涉及小度添添、當貝、KTC、探樂派、Eimio、雕塑家等品牌,個別品牌投訴內容就包括“分辨率低(雕塑家閨蜜機產品實際為2560X1440分辨率,卻以4K作為宣傳賣點)”、“跳屏/屏幕失靈”、“充不上電”等。而更重要的是,消費者吐槽的一個共通點在于——花了較昂貴的價格,買到產品體驗卻并不理想。如投訴屏幕問題的用戶就為其“價格5000的閨蜜機僅使用20天左右就出現屏幕損壞問題,商家還不接受換貨”而感到焦慮煩心。還有投訴分辨率低的用戶認為近五千元的“所謂4K”閨蜜機產品“價不配位”。
就記者咨詢相關行業人士、企業內人士觀點來看,相比智能電視,移動智慧屏的技術含量并不高。“只是一個操作系統,屏幕會顯示”,有企業內人士稱。當下更多消費者愿意為移動智慧屏買單,更多在于其(可移動)使用場景的新穎性,以及定位消費能力較強的女性,她們愿意為顏值、為能夠提供“陪伴”的新產品買單。但另一面,在售價偏高基調下,產品若始終無法提供與之匹配的功能體驗,隨著更多痛點顯露,移動智慧屏增長或將遭遇瓶頸。因此,對于相關入局企業而言,當務之急在于緊要痛點的解決。
對此,京東3C數碼事業部閨蜜機品類采銷負責人賀寅指出,根據用戶調研反饋,硬件方面,需要對應企業解決的是,1.用戶續航焦慮,目前續航現狀為3-5小時,而用戶普遍需求為10-12小時。2.大屏、多尺寸、高清晰度選擇,用戶期待32寸/34寸/40寸+4k組合(目前27寸為主力尺寸)。3.完善遙控器等配件的搭售/附贈流程,讓用戶有配件可選用(目前現狀為缺少可遠距離操控的遙控器等)。4.強化軟件兼容,尤其是高頻視頻APP(目前影視App不是全部兼容,如抖音、快手屏幕尺寸不兼容,圖像較小等)。5.產品體積/重量輕量化導向,如屏幕輕薄、整體可折疊,同時提供上門安裝、拆卸服務。(用戶反饋目前產品太笨重,安裝不方便;屏幕難拆卸,長距離搬運不便,不適合外出攜帶)等。
硬件能力提升是一方面,問題的另一大關鍵點在于,如果移動智慧屏想維持現有價格、利潤空間優勢,只提升智能電視、平板等產品已經具備的相關功能優勢顯然并不現實,其還需要在“軟”實力方面多下功夫來打造真正的“差異化”。如小度添添等一些企業已經探索的AIGC技術等,他們為今年新推出的小閨蜜機產品打造了基于文心大模型的AIGC能力。例如可以選擇專業知識背景、不同性格角色的數字人交互互動,另外還有虛擬試衣、AI繪畫、AI口語練習、AI閱讀等功能。
而在AIGC等軟實力提升方面,企業需要思考的是,1.如何使用大模型使移動智慧屏產品具備處理復雜多輪對話的能力,能夠記憶上下文信息,為用戶提供更好的連續對話功能。2.如何通過大模型根據用戶的使用交互數據,去判斷用戶的個人偏好和習慣,從而為他打造一系列的個性化定制服務。3.是否可以通過大模型去分析用戶的語音信息和文本信息,判斷用戶當下的情緒狀態,在他們或情緒低落時主動提供關懷服務等。解決這些問題,在大模型賦能下,移動智慧屏或走出自己的差異化之路,迎來更多發展可能。
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