相對于其他品類家電產品而言，大家電歷經多輪以舊換新，已經建立了相對成熟的收舊與換新體系。也正因此，新一輪以舊換新活動啟動以來，大家電市場展現出強勁的增長動力，消費者對于萬元級品質大家電的接受度不斷提升，以“舊”換“優”的趨勢明顯。

　　政企聯動：部分品牌銷售額增長88%

　　“今年以舊換新的補貼力度比以往的活動優惠更高，來換新的消費者可以獲得原價10%的優惠，最高能拿到1000元的補貼。如果是全套換新，消費者最高可以享受5000元的優惠，這相當于直接送了一個大家電。”北京市蘇寧易購劉家窯旗艦總店店長告訴記者。

　　今年3月國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，4月商務部等14部門發布《推動消費品以舊換新行動方案》，此后，各地政府也陸續發布具體實施方案推動以舊換新深入發展。以北京市為例，北京市商務局自5月31日起向在京消費者發放綠色智能消費品以舊換新補貼，消費者購買符合條件的適用商品時，在企業所有優惠的基礎上再享受商品銷售價格10%的補貼;如交售電冰箱、洗衣機、空調等指定類舊品，參與政策實施的企業還會額外給予消費者所有折扣優惠后商品銷售價格2%的補貼。

　　除了各地政府，線下賣場及線上購物商城也積極響應政策號召，大力推出以舊換新優惠活動。3月18日，京東宣布在家電家居品類上聯合合作伙伴投入30億元，持續加碼家電家居以舊換新補貼;3月29日，蘇寧易購攜手超30家家電生產企業開啟以舊換新活動，推出“支付立減10%”等優惠;4月30日，美的集團宣布擬投入80億元大力推動全品牌、全品類產品的以舊換新和設備更新。

　　上述店長告訴記者：“6月以來，因為疊加了北京市和蘇寧易購的補貼，實際給予消費者的優惠力度非常大，店鋪總銷量增長30%，以舊換新的成交額占到了總銷量的60%。”另據海爾智家工作人員介紹，海爾智家推出政企雙補貼最高至20%、單臺最高補貼至2000元的以舊換新優惠活動，在“618”促銷期間，參與海爾以舊換新的用戶數量增長104%，銷售額增幅88%。北京紅星美凱龍相關負責人也表示：“以舊換新政策為紅星美凱龍北京區域帶來了明顯的增長動力，以西門子為例，通過以舊換新額外拉動銷售150萬元。”

　　品質消費：家電市場進入“增量和存量并重時代”

　　“我是給父母換空調，老空調噪音很大，調風也不方便，我母親夏天寧愿熱著都不愿開，說吹得頭疼。這次我特別挑了這款空調，它不會直吹，還有智控睡眠功能，運行起來非常安靜。”北京市民許女士向記者分享了她的換新經歷，“對我來說，肯定是更注重產品的性能。”

　　“來線下門店的消費者更看中產品的功能性，那些又節能、功能又豐富的高品質產品比較受歡迎。店內標價超過一萬元的冰箱和空調，只要能夠滿足消費者的特定需求，他們通常都愿意為此買單。”上述店長告訴記者。西門子紅星美凱龍北京至尊Mall店銷售人員表示，除了價格以外，消費者也很注重家電的品質，“是不是一級能效”“有什么智能化功能”都是消費者經常問到的問題。

　　海爾熱水器市場部工作人員同樣向記者介紹說：“此輪家電以舊換新，消費需求是從‘有沒有’向‘好、更好’轉變。消費者換新時提及頻次最高的詞匯是‘智慧’‘美居’‘健康’‘綠色’，這四個高品質生活場景的升維需求，遠超過功能、價格、容量等基本層面的要求。”

　　商務部流通發展司負責人表示，我國家電家具市場已從單純的“增量時代”進入“增量和存量并重時代”，推動消費品以舊換新能夠釋放家電消費潛力，促進高質量消費品更多進入居民生活。

　　綠色回收：建立“去舊更容易”機制

　　日前，有媒體對消費者以舊換新情況進行問卷調查，結果顯示，38.62%的消費者看重回收服務的便捷性，關注是否上門回收、是否免費拆裝、下單的流程等問題。

　　為切實解決舊品到哪里換、怎么換等消費者關心的難題，此次參與以舊換新活動的相關企業大多致力于建立“去舊更容易”的有效機制。上述店長表示：“拆舊換新、清理回收都是免費為消費者提供的服務，即便消費者居住在無電梯的老式小區，我們也不會額外收取任何爬樓費用。”同時，借助蘇寧、海爾等企業推出的手機軟件，消費者可在線上輕松完成從舊家電估價到預約拆卸、安裝、回收家電的全過程。

　　《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》強調，要完善廢舊產品設備回收網絡，暢通資源循環利用鏈條，推動更多企業參與家電回收。據海爾智家工作人員介紹，海爾智家利用“互聯網+回收”創新模式，打造了行業首座實現“回收—拆解—再生—再利用”的家電再循環互聯工廠，每年可拆解廢舊家電200萬臺，循環新材料再生3萬噸，年碳減排能力約1.7萬噸，相當于1年種植了155萬棵樹。

　　同樣作為參與家電回收目標責任制行動的企業，美的在2024年一季度，通過覆蓋中國區縣及重點鄉鎮級市場的綠色回收網絡，實現綠色回收量93萬臺/套;格力電器旗下珠海格力綠色再生資源有限公司與佛吉亞(中國)投資有限公司簽署合作諒解備忘錄，雙方將于2024年年底前成立合資公司，共同開發、制造、銷售再生塑料，到2030年實現15萬噸化合物銷售目標，賦能綠色循環經濟發展。

　　全國家用電器工業信息中心研究部主任宋敬學指出：“在以舊換新體系中，最重要的就是回收環節。要確保回收渠道的正規、回收標準的統一、價格的透明;要完善拆解流程，避免非法拆解舊家電的問題，確保在規范化、標準化中做到高效回收和資源再利用。”