當前，人工智能議題炙手可熱，“AI+”正逐步滲透到更廣泛的行業應用中。展望未來，我們的居家生活將會發生怎樣的變革?老齡化社會將如何迎接智能化場景?家電生產商已率先行動起來，給出了初步答案。全國人大代表、合肥榮事達電子電器集團董事長潘保春指出，人工智能正驅動傳統家電業向更高層次轉型。隨著消費者需求演變，近年來家居家電領域亦開始涉足適老化改造領域。潘保春深切體會到，家電產品在這一領域正從“物理匹配”向“數字賦能”邁進，并總結出了三大轉變趨勢：

　　首先，從被動防護邁向主動關懷。早期，家居改造主要集中在消除安全隱患，如安裝防滑設施、改造電路等。而今，借助物聯網技術，能夠實現提前預警，將照護從補救轉為預防。其次，從單點改進到系統集成。以往適老化改造多局限于特定空間，如臥室增設緊急呼叫系統、浴室使用防滑材料。現在，“全屋智能互聯”成為新風尚，從語音調控燈光、溫度，到跌倒即時報警、水電異常監測，形成了一個完整的“感知-決策-行動”體系。最后，從功能替代到情感鏈接。智能化產品讓老年人通過大字體界面輕松操作家居，子女亦可遠程監控并留言互動。

　　潘保春認為，“數字賦能”將從技術維度重塑產品邏輯，AI大模型與生成式AI技術促使家電從執行功能向主動服務轉變。對于人工智能如何助力家居家電在養老服務上的升級，他給出的答案是“構建智能家居養老模式”。引入AI，能為老年人特別是獨居者營造更安全、便捷的生活環境。他描繪了一幅未來圖景：智能設備遍布家中，燈光隨人而動，空調自動調節，確保舒適與安全;智能手環持續監測健康，異常即通知家屬與醫護人員;康復設備針對需求，智能調整訓練強度;借助VR，老人能與遠方親友“親密”交流;社區養老服務一鍵預約，上門服務迅速響應;自動駕駛車輛安全接送，出行無憂。

　　潘保春強調，智能家居養老模式并非高端設備的簡單堆砌，而是場景的精心構建，需技術主動貼合老年習慣，融入日常家電控制。要實現普通家庭的“老有所依”，還需跨越幾道關鍵障礙。企業層面，需從銷售產品轉向解決用戶實際需求，如專注適老設計、拓展健康功能、推進智能互聯與系統集成、加強售后服務。他建議，各品牌家電應實現互聯互通，形成智能化場景聯動，并與養老服務供應商合作，提供綜合解決方案。用戶層面，需解決購買力和使用難題。對于購買力，可通過政府補貼、稅收優惠等措施緩解;對于使用問題，他提議實施“銀發數字人才培養計劃”，招募退休教師、醫護人員等，培訓后擔任社區“適老化技術顧問”，同時鼓勵高校開設相關專業，培養專業人才，提升服務水平。