近日，脫毛儀品牌Ulike在廣東深圳不少小區電梯投放的廣告里，這句廣告語引發爭議，不少網友認為，這句廣告語“辣眼睛”、“打擦邊球”、“不尊重消費者”。

　　隨后，深圳市市場監管局對Ulike公司涉嫌發布違法廣告的行為進行立案調查，相關電梯廣告被要求全部整改。

　　深圳市市場監管局認為，Ulike脫毛儀廣告“沒有藍寶石，我不脫”涉嫌違反《廣告法》第九條第七項“廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”的規定;同時違反《婦女權益保障法》第四十二條第二款“禁止通過大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害婦女人格”的規定。深圳市市場監管局表示將嚴格依法依規查處違法廣告，切實維護健康有序的市場秩序，保障消費者的合法權益。

　　據了解，《廣告法》第九條中明確規定，“廣告不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容”。違反本規定，可依據《廣告法》處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節嚴重的，并可以吊銷營業執照，撤銷其廣告審批文件、一年內不受理其廣告審查申請。

　　其實早在去年，Ulike品牌脫毛儀就曾因“Ulike高級，Ulike高級，Ulike脫毛儀就是高級的!高級女人用高級的——高級!”廣告語引發爭議，不少消費者認為，這種口號涉嫌物化女性。“這個品牌的主要客群是女性，卻還常常出不尊重女性的廣告詞，一點做生意的誠意都沒有。”有網友評論道。

　　無獨有偶，日前，寧波市場監管局發布了2021年查辦的“部分違法廣告典型案件”，其中，美容儀品牌飛莫因發布虛假廣告被罰21.28萬元。

　　通報顯示，飛莫在微信公眾號上發布推文，宣傳“HIMESO水光美容儀”產品，包含“……皮膚科醫生臨床結論：使用21天后，33位受試者皮膚色度L*值(祛黃)力提升83%，膚色提亮65%，細紋減少32%，色斑減少38%……”等內容。而該企業無法提供以上內容的有效證明材料，宣傳內容與實際不符。其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(二)項的規定，屬于發布虛假廣告的違法行為。

　　值得注意的是，去年飛莫主打產品“水光針美容儀”宣稱“28天皺紋數量減少41.73%”，因涉嫌虛假宣傳被消費者質疑并被媒體曝光。

　　實際上，企業在廣告營銷上的不當操作，不單單會遭到監管部門的處罰，還可能會引發消費者抵制，效果適得其反。

　　如何讓企業廣告對消費者的吸引力更大，讓用戶黏性更強？首先要知道營銷的本質，在于創造卓越的客戶價值，如哈佛營銷學教授西奧多·萊維特所言：企業如果把所有的精力都放在滿足消費者需求上，那其他的問題都會迎刃而解。而產品需求正是一切需求的基礎。

　　最經典的莫過于我們都熟知的“把梳子賣給和尚”的故事：從前有一個銷售遇到了一個棘手的問題，如何才能將梳子賣給并不需要梳頭的和尚?最后，他靈機一動，和寺院主持商量，在梳子上刻上各種字：如虔誠梳、發財梳……并且分成不同檔次，在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多寺院要求購買此類梳子。

　　這個故事告訴了我們一個深刻的道理：沒有賣不出去的貨，只有不懂用戶的商家!故事中的銷售巧妙地抓住了消費者買梳子的心理，不是為了梳頭，而更多地是一種心靈的寄托。這是通過“走心”營銷順利賣貨的典型案例。

　　故事中所反映出來的“營銷”原理，即使在今天也毫不過時。

　　如今對于家電行業而言，隨著工業社會逐漸向信息社會轉變，人們不再只關注物質層面，而更多地轉向追求知識文化、品質生活等充滿情趣的人文價值，并從中獲得個人情感的滿足。換言之對多數人而言，家電不再是一個冷冰冰的機器，而更多地作為他們享受和傳遞溫情的紐帶。因此消費者更樂意接受走心的宣傳，能夠積極參與到廣告所設置的情景之中，而不是被動性的誘惑型消費。

　　總之，傳統的廣告營銷模式已過時，亟待以更走心的方式，與消費者對高品質的生活和情感需求追求達成共鳴。在廣告有限的字數里，只有契合目標受眾的需求，提供獨特的價值，你的廣告內容才能快速地打動消費者的心。