《逍遙游》中，大鵬摶扶搖而上九萬里，風斯在下，而后乃今培風。而海爾智家旗下的場景品牌三翼鳥，近一年的時間扶搖直上，昨夜順風展翅高飛。

8月13日晚19:00，以“一點三翼鳥，一站式定制智慧家”為主題的三翼鳥智慧家裝節體驗云眾播正式啟動，通過全新升級的三翼鳥APP，為用戶帶來涵蓋家裝、家居、家電、家生活的一站式定制服務。在這場眾播中，1小時三翼鳥全屋整裝預約5000單，實現全屋整裝客單價42萬。而在前年，海爾智家上海體驗中心001就已經曝出22萬元的客單價。

從22萬到42萬，越來越多用戶的信任選擇，不僅讓智慧家庭場景體驗進入更多家庭，也進一步打開了三翼鳥的增長空間，推動著場景生態的加速落地。從一臺臺家電到一個個“家庭”，三翼鳥在更廣闊的市場創造全新的用戶需求，開創出了新的時代。這是什么樣的時代？

為用戶定制的時代！一站式定制智慧家

作為首個“一站式定制智慧家”平臺，三翼鳥擁有兩大差異化優勢：一方面不是讓用戶來挑，而是為用戶主動個性化定制；另一方面，不是流量平臺，而是可持續、可迭代的體驗平臺。當用戶想為自己定制智慧家庭場景方案時，只需打開三翼鳥APP，便能享受到“一站式定制智慧家”全流程的服務。

在設計階段，三翼鳥滿足用戶“所想即所見”，設計出用戶理想的家庭圖景。用戶通過三翼鳥APP，直接預約設計師為自己量身定制，同時為了讓用戶對方案中家裝、家居、家電的尺寸、型號等信息了如指掌，設計中的每一項都真實的呈現在用戶的“場景清單”中。

在裝修過程中，三翼鳥讓用戶“所見即所得”，理想圖景裝進家庭成為現實。三翼鳥APP有完整的互動功能，全流程在線可視可控，用戶可以在APP上實時查看從上門量房到最終交付的幾十個階段，有問題可以和項目管家線上實時溝通。

裝修完成后，用戶在三翼鳥場景中便可以“所得即所享”，不為自己的選擇后悔。設計環節中面面俱到的“場景清單”，成了用戶生活中的“家庭檔案”，需要升級迭代時，一鍵就能解決。同時場景方案還能不斷升級，服務用戶的智慧生活。

以體驗云眾播現場展示的智慧陽臺為例，針對健身達人用戶，三翼鳥會在陽臺配套健身器材，每天運動完把衣服放進洗衣機，它會自動識別、自動洗護，還能根據天氣情況建議室內或室外晾曬。甚至當洗衣液不夠時，洗衣機也會自動下單。

詳細拆解這“一站式定制智慧家”的全流程，我們不難發現，雖然用戶仍是主導，但不再需要自己規劃、挑選、協同等繁瑣步驟，而是由三翼鳥全程為用戶設計、安裝、服務，真正做到了為用戶定制。

同時圍繞著用戶需求，三翼鳥將服務延伸至用戶的家庭生活，不再是一次性裝好就結束，而是從家裝、家電、家居，再到后續家生活的一體化服務。甚至家庭生活中的衣食住娛、柴米油鹽，三翼鳥也能持續為用戶服務。

與行業共創的時代！全屋整裝共創42萬客單價

在此次體驗云眾播中，三翼鳥憑借展示家裝、家電、家居、家生活全流程服務體驗，1小時全屋整裝預約達5000單，賣出了42萬的全屋整裝客單價。

三翼鳥通過創造出的全屋整裝場景用戶需求，創造出的用戶價值在眾播中已有所體現。自去年全球首個場景品牌三翼鳥誕生以來，不到一年的時間，先后升級APP、開啟家裝節，僅今年上半年就在線下落地382家三翼鳥體驗中心001。為什么三翼鳥能在短時間內如此迅速的落地推進？

我們先來看一個用戶案例：來自濟南的孫先生一家剛剛迎來二胎，想給休產假的寶媽、剛出生的寶寶換一個更好的生活環境，一次性訂了三翼鳥母嬰廚房、智慧臥室、智慧浴室3套場景。他本人表示，之前其實已經問過很多家了，但水電規劃、墻體改造、櫥柜定制、家電家居配套流程很多很亂，找不到能一次包場的團隊，自己交涉又不懂。最后是三翼鳥設計師接了下來，從上門量房溝通定稿、聯系建材和施工、再配套家電家居，從頭到尾幫他代勞。

從孫先生的案例中，我們不難發現，看似是5000單，實際背后是5000個家庭的智慧生活需求。他們需要的不只是家電，還有水電、墻體、櫥柜、家居等軟硬裝需求。

為滿足智慧家庭需求，三翼鳥平臺不僅連接各方也協調各方，直接打通用戶家庭和工廠。首先，用戶全流程體驗改變，三翼鳥作為“一站式家居家裝交易平臺”，將多個環節簡化成了一個環節；其次，資源方協同難題破解，瓷磚、建材、家居各類服務商被融合到“智能家裝資源整合平臺”，三翼鳥統籌串場，改變了散亂現狀；最后，行業服務提效增值得到實現，三翼鳥構建起“家裝數字化效率平臺”，全鏈一站式服務實現了質量、體驗和效率的躍升。

越來越多的用戶需求接入，三翼鳥形成一個良性運轉的平臺，不僅創造用戶價值，更為平臺上的每個資源方創造價值。當用戶需求接入平臺，三翼鳥圍繞需求引入資源方，帶給用戶良好的智慧家庭場景體驗，得到滿足的用戶提出更多的需求，隨著越來越多的用戶需求引入，平臺便可以無限進化。

用戶有需求，三翼鳥來滿足，用戶的信任推動了三翼鳥的快速落地推進。同樣這種信任也延伸至平臺上的各個資源方，從這種意義上來說，三翼鳥不僅為每個家庭創造“家庭檔案”，更為用戶和行業創造了一份“行業可信品牌檔案”。

三翼鳥的升級，是具有顛覆意義的，開創了一個全新的時代。在這個時代，大家不再彼此競爭各自為戰，而是共同圍繞用戶需求，共創智慧家庭美好生活！

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