【家電資訊-家電資訊 - 冰箱，作者：編輯】

　　武漢市民何女士的兒子在網上購買了一臺冰箱，送貨上門后，由于冰箱尺寸過大，進不了門，新冰箱在樓道里擺放了一夜。事后何女士聯系廠家，對方稱要拆卸冰箱需要另外付費，何女士拒絕答應，要求退貨。目前何女士已經向網購平臺提出了退貨申請。湖北省消費者權益保護中心的工作人員表示，消費者在網上購買商品時，應該像到實體店一樣，盡到詢問的義務，要提前量好尺寸，防止尺寸不合適導致無法安裝的問題出現，家電類商品因為體積大比較重退換貨比較麻煩。

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