3月12日，以“AI科技 慧享未來”為主題的中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE 2026）在上海開幕。展會(huì)期間，京東空調(diào)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨無氟空調(diào)聯(lián)合推廣活動(dòng)順利舉行。聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織駐華代表處副代表李寧，生態(tài)環(huán)境部對(duì)外合作與交流中心副主任邸偉杰，中國家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)，京東家電家居空調(diào)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人路健出席活動(dòng)。

本次發(fā)布會(huì)既立足空調(diào)綠色消費(fèi)的新趨勢(shì)，也回應(yīng)了低碳發(fā)展的新要求。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，京東正式發(fā)布2026年空調(diào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，并聯(lián)合多方啟動(dòng)無氟空調(diào)推廣活動(dòng)。從平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)布，到行業(yè)趨勢(shì)解讀、技術(shù)交流，再到聯(lián)合推廣啟動(dòng)，整場(chǎng)活動(dòng)清晰呈現(xiàn)出空調(diào)行業(yè)向品質(zhì)化、舒適化、綠色化演進(jìn)的新方向，也釋放出平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)力、共同推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的積極信號(hào)。

空調(diào)消費(fèi)邁入品質(zhì)升級(jí)階段 京東發(fā)布2026年空調(diào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

當(dāng)前，空調(diào)行業(yè)正處在結(jié)構(gòu)升級(jí)關(guān)鍵期。隨著高凈值家庭與新中產(chǎn)群體擴(kuò)大，母嬰、老人、精致家居等細(xì)分場(chǎng)景不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)柔風(fēng)、溫濕精控等功能的需求明顯上升，關(guān)注點(diǎn)正從基礎(chǔ)溫控、省電，轉(zhuǎn)向健康、舒適、智能與家居美觀。京東數(shù)據(jù)顯示，2025年中高端空調(diào)、趨勢(shì)空調(diào)、中央空調(diào)實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，用戶對(duì)舒適、健康、智能等體驗(yàn)的關(guān)注持續(xù)提升，空調(diào)消費(fèi)正在由價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)向品質(zhì)導(dǎo)向。在這樣的背景下，誰能率先完成從“賣產(chǎn)品”到“提供綜合體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變，誰就更有機(jī)會(huì)在新階段搶占先機(jī)。

也正因此，京東選擇在AWE這一重要節(jié)點(diǎn)發(fā)布2026年空調(diào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，正是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)變化的集中回應(yīng)。京東家電家居空調(diào)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人路健表示，空調(diào)行業(yè)增長(zhǎng)邏輯正在變化，精準(zhǔn)匹配用戶持續(xù)升級(jí)的品質(zhì)需求，已成為新的增長(zhǎng)命題。面向2026年，京東將繼續(xù)從用戶真實(shí)需求出發(fā)，優(yōu)化產(chǎn)品供給、服務(wù)能力和用戶權(quán)益，推動(dòng)高品質(zhì)空調(diào)消費(fèi)持續(xù)升級(jí)。

中國家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)指出，今年1月，商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于實(shí)施綠色消費(fèi)推進(jìn)行動(dòng)的通知》，將無氟空調(diào)列為重點(diǎn)推廣的綠色產(chǎn)品。“無氟空調(diào)”被正式提出，既體現(xiàn)了政策對(duì)綠色消費(fèi)的明確導(dǎo)向，也為空調(diào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新的發(fā)展動(dòng)能。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度看，品質(zhì)升級(jí)與綠色轉(zhuǎn)型，正在成為空調(diào)行業(yè)并行推進(jìn)的兩條主線。

從產(chǎn)品、服務(wù)到權(quán)益同步發(fā)力 京東加快重塑空調(diào)消費(fèi)體驗(yàn)

基于對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和用戶需求變化的判斷，京東此次發(fā)布的2026年空調(diào)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，核心落點(diǎn)十分明確，即密切圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、權(quán)益三端同步發(fā)力，進(jìn)一步提升空調(diào)消費(fèi)體驗(yàn)。

在產(chǎn)品端，京東將打造“京東專供+全網(wǎng)首發(fā)”核心陣地，聚焦舒適風(fēng)、中央空調(diào)等趨勢(shì)品類，并結(jié)合母嬰、養(yǎng)老、精致家居等細(xì)分場(chǎng)景推進(jìn)定制化創(chuàng)新。與此同時(shí)，京東還將加強(qiáng)用戶需求洞察和采銷實(shí)測(cè)推薦，提升趨勢(shì)產(chǎn)品識(shí)別和供給效率。

在服務(wù)端，京東將全面推廣送裝同步，持續(xù)夯實(shí)“一價(jià)全包”，并推進(jìn)“0差評(píng)”項(xiàng)目升級(jí)。作為重安裝、重交付、重售后的品類，空調(diào)的服務(wù)質(zhì)量往往直接影響用戶決策與消費(fèi)體驗(yàn)，服務(wù)能力也因此成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的重要一環(huán)。

在權(quán)益端，京東將推出“周周秒殺”等活動(dòng)，加大補(bǔ)貼和資源投入，讓中高端空調(diào)以更高質(zhì)價(jià)比進(jìn)入更多家庭。與此同時(shí)，京東還將整合站內(nèi)核心流量陣地、社交新媒體和線下場(chǎng)景資源，提升趨勢(shì)品類觸達(dá)效率，強(qiáng)化中高端空調(diào)的市場(chǎng)認(rèn)知。整體來看，這一戰(zhàn)略并不只是對(duì)年度經(jīng)營重點(diǎn)的部署，更是京東圍繞空調(diào)品類進(jìn)行的一次系統(tǒng)性能力升級(jí)。

從這個(gè)角度看，京東此次發(fā)布的并非單純的業(yè)務(wù)規(guī)劃，而是在嘗試把產(chǎn)品、服務(wù)與權(quán)益進(jìn)一步整合為更完整的消費(fèi)體驗(yàn)體系，以更強(qiáng)的平臺(tái)組織能力承接空調(diào)消費(fèi)升級(jí)帶來的新需求。

技術(shù)解讀與行業(yè)對(duì)話同步展開 無氟空調(diào)推廣邁出關(guān)鍵一步

當(dāng)前國家持續(xù)推進(jìn)綠色低碳發(fā)展，無氟空調(diào)已成為行業(yè)關(guān)注的重要方向。政策信號(hào)已經(jīng)十分明確，技術(shù)路線也在逐步成熟，R290作為無氟空調(diào)的核心冷媒，已是國際上都認(rèn)可的綠色制冷技術(shù)。更重要的是，如何進(jìn)一步打通產(chǎn)業(yè)認(rèn)知與消費(fèi)認(rèn)知，讓綠色技術(shù)真正加快走向更廣泛的市場(chǎng)應(yīng)用。

清華大學(xué)制冷技術(shù)專家王寶龍教授，圍繞無氟空調(diào)的熱力性能、環(huán)保性、安全性和經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行了系統(tǒng)闡釋，并對(duì)R290的應(yīng)用價(jià)值作了重點(diǎn)解讀。他表示，R290在綠色低碳方面具有更突出的優(yōu)勢(shì)，其規(guī)模化普及將推動(dòng)空調(diào)行業(yè)從“只看能效”向“全面環(huán)保”轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)企業(yè)持續(xù)加大環(huán)保技術(shù)研發(fā)力度。與此同時(shí)，空調(diào)冷媒排放是重要碳排放來源之一，R290的推廣應(yīng)用也有助于減少家電行業(yè)碳排放，為實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)提供支撐。這也讓無氟空調(diào)從概念層面的綠色方向，進(jìn)一步落到了看得見、講得清的技術(shù)與產(chǎn)品價(jià)值上。

生態(tài)環(huán)境部對(duì)外合作與交流中心副主任邸偉杰表示，R290空調(diào)作為當(dāng)前我國家用空調(diào)行業(yè)唯一實(shí)現(xiàn)商業(yè)化生產(chǎn)的無氟空調(diào)產(chǎn)品，為國家履行國際環(huán)境公約和推動(dòng)國內(nèi)綠色消費(fèi)提供了可行的技術(shù)路徑，但綠色產(chǎn)品推廣不僅是技術(shù)問題，也離不開市場(chǎng)認(rèn)知和消費(fèi)體驗(yàn)的完善。只有讓消費(fèi)者看得懂、買得明白、用得省心，綠色產(chǎn)品才能更好走向市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)落地普及。

聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織駐華代表處副代表李寧表示，推動(dòng)綠色技術(shù)從產(chǎn)業(yè)端更快走向消費(fèi)端，需要政府部門、行業(yè)組織、平臺(tái)企業(yè)和品牌企業(yè)共同參與。此次聯(lián)合推廣活動(dòng)，有助于進(jìn)一步凝聚行業(yè)共識(shí)，推動(dòng)綠色低碳生活方式更好融入日常消費(fèi)場(chǎng)景。

此外，在“技術(shù)與產(chǎn)品聯(lián)合圓桌交流”環(huán)節(jié)，德國國際合作機(jī)構(gòu)（GIZ）北京辦公室項(xiàng)目主任Markus Wyoming、北京大學(xué)教授胡建信、以及美的家用空調(diào)創(chuàng)新中心熱技術(shù)負(fù)責(zé)人李金波、海爾性能創(chuàng)新研究所所長(zhǎng)王飛、奧克斯空調(diào)研發(fā)總監(jiān)尚彬、海信空氣產(chǎn)業(yè)環(huán)境電器經(jīng)營部研發(fā)總監(jiān)許紀(jì)剛、TCL空調(diào)研發(fā)專家張福華等嘉賓，圍繞國家應(yīng)對(duì)國際環(huán)境公約和國內(nèi)推進(jìn)節(jié)能減碳戰(zhàn)略要求、無氟空調(diào)技術(shù)創(chuàng)新歷程、產(chǎn)品落地與市場(chǎng)推廣展開深入交流。與會(huì)嘉賓普遍認(rèn)為，在國際環(huán)境公約規(guī)定了HFCs量化削減目標(biāo)的要求下，推廣無氟空調(diào)是行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的必由之路。從聯(lián)合國多邊基金資助的全球首條R290家用空調(diào)生產(chǎn)線于2012年在格力集團(tuán)完成改造并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，到空調(diào)行業(yè)其他頭部企業(yè)接續(xù)發(fā)力，推進(jìn)技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)線改造、產(chǎn)品實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，無氟空調(diào)已經(jīng)具備了進(jìn)一步市場(chǎng)化的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。北京大學(xué)胡建信教授在發(fā)言中特別指出，《基加利修正案》是習(xí)近平主席親自倡導(dǎo)，親自宣布加入的國際環(huán)境公約，逐步削減強(qiáng)溫室氣體HFCs是該修正案的剛性履約義務(wù)。此次無氟空調(diào)聯(lián)合推廣活動(dòng)標(biāo)志著房間空調(diào)器行業(yè)成為我國首個(gè)通過技術(shù)創(chuàng)新，落實(shí)削減行動(dòng)的行業(yè)。接下來，我國空調(diào)行業(yè)除了持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是加強(qiáng)市場(chǎng)培育和消費(fèi)引導(dǎo)，讓更多用戶真正理解無氟空調(diào)的價(jià)值。

活動(dòng)最后，京東舒適風(fēng)空調(diào)節(jié)暨無氟空調(diào)聯(lián)合推廣活動(dòng)正式啟動(dòng)。標(biāo)志著京東正進(jìn)一步發(fā)揮其在供應(yīng)鏈、內(nèi)容傳播、用戶觸達(dá)和銷售轉(zhuǎn)化等方面的綜合能力，更好承接空調(diào)行業(yè)品質(zhì)升級(jí)與綠色低碳轉(zhuǎn)型帶來的新機(jī)遇。

未來，京東還將持續(xù)攜手行業(yè)伙伴，推動(dòng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)在品質(zhì)升級(jí)與綠色升級(jí)兩條主線上協(xié)同向前，為消費(fèi)者帶來更舒適、更健康、更綠色的空調(diào)消費(fèi)體驗(yàn)。

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