【家電資訊-家電新聞 - 行業(yè)新聞，作者：編輯】

　　日前，周云杰在以“科技進(jìn)化，愛的回響”為主題的發(fā)布會(huì)上登場(chǎng)演講。他結(jié)合自身入局的切身感悟，圍繞海爾企業(yè)家IP建設(shè)分享三大核心思考：初心是“去看見”用戶，而非自我“被看見”;原則是“聚人心”，而非盲目“追流量”;宗旨是“創(chuàng)夢(mèng)想”，而非簡(jiǎn)單“賣產(chǎn)品”。他強(qiáng)調(diào)，用戶是創(chuàng)新源頭，高管IP矩陣旨在打通用戶與企業(yè)的鏈接，將用戶需求轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)型動(dòng)力。同時(shí)，海爾依托磁控全空間保鮮科技、AI之眼2.0等創(chuàng)新成果，以科技賦能生活，用溫暖與智慧點(diǎn)亮用戶夢(mèng)想。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

　　以下是周云杰演講的全文：

　　大家好!很高興在這個(gè)春和景明、萬物生發(fā)的時(shí)節(jié)，與大家相聚在直播間。今天，我們以“科技進(jìn)化，愛的回響”為主題，來回應(yīng)所有用戶沉甸甸的關(guān)注和支持。剛才有很多網(wǎng)友發(fā)彈幕提到，我的社交媒體賬號(hào)開設(shè)一周年了。的確，這一年躬身入局，讓我對(duì)企業(yè)家IP、對(duì)企業(yè)與用戶的鏈接，對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，有了更真切、更深刻的體悟。今天，我在這里和大家分享三點(diǎn)思考。

　　第一，我做IP的初心，不是“被看見”而是“去看見”。做為企業(yè)一把手，我不能只做自己想做的或擅長(zhǎng)做的事，而是要做應(yīng)該做、時(shí)代和用戶需要我做的事。所以，我開通賬號(hào)，不是去刻意打造人設(shè)，而是真誠(chéng)地架起一座橋梁，與用戶深度交互，讓用戶的聲音直抵企業(yè)內(nèi)心，讓每一條反饋都成為倒逼創(chuàng)新、推動(dòng)變革的力量。我深知，用戶才是創(chuàng)新的源頭活水。

　　讓IP的價(jià)值，體現(xiàn)在用戶驅(qū)動(dòng)下的企業(yè)進(jìn)化上，是我們不變的初心。

　　第二，做IP的原則，不是“追流量”，而是“聚人心”。我們敬畏的，不僅是每一條留言，更是每一位用戶對(duì)美好生活的向往。我始終堅(jiān)持，要像服務(wù)用戶一樣服務(wù)粉絲。我?guī)ь^下場(chǎng)，同時(shí)推動(dòng)高管形成IP矩陣，就是要在企業(yè)內(nèi)部立下一桿旗幟：用戶需求的迭代，是企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的指南針。技術(shù)越強(qiáng)大，那些無法被算法復(fù)制的人類特質(zhì)——比如關(guān)懷、責(zé)任與共情——就愈發(fā)珍貴。我們要把留言轉(zhuǎn)化為前行的動(dòng)力，把流量沉淀為終身用戶。這，是我和海爾高管們做IP的根。

　　第三，做IP的宗旨，不是“賣產(chǎn)品”，而是“創(chuàng)夢(mèng)想”。經(jīng)常有人問，海爾定義的智慧生活是什么?我的答案很簡(jiǎn)單：不是堆砌冰冷技術(shù)，而是讓生活更從容更溫暖。未來最奢侈的不是虛擬的體驗(yàn)，而是那些能觸動(dòng)心靈的真實(shí)時(shí)刻。所以，我們做IP，不只是“賣產(chǎn)品”，而是深耕用戶的真實(shí)需求，創(chuàng)造適配的生活場(chǎng)景。今天我們帶來的磁控全空間保鮮科技，攻克行業(yè)難題，拿下國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，這是用技術(shù)為新鮮留住時(shí)間;AI之眼科技，讓“無人家務(wù)”從想象走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。今天AI之眼2.0亮相AWE，這是用創(chuàng)新為生活釋放雙手。這一切的背后，是海爾全球研發(fā)、制造、營(yíng)銷體系的高效協(xié)同，是世界一流資源服務(wù)用戶夢(mèng)想的不懈努力。

　　科技進(jìn)化，讓愛有回響;企業(yè)創(chuàng)新，讓生活更美好。海爾做的，不僅是用技術(shù)回答用戶的當(dāng)下提問，更是用領(lǐng)先的探索，點(diǎn)亮用戶未曾察覺的生活夢(mèng)想。讓我們一起，在持續(xù)進(jìn)化中看見彼此、聽用戶的聲音，看用戶的需求，攜手走向更美好、更從容的明天!

　　謝謝大家!

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