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【劃重點】:在很多人印象里,海歸人士往往會選擇北上廣等一線城市,從事金融、科技等熱門行業(yè)。但同樣是80后海歸的王舒然,卻選擇了回國后在家鄉(xiāng)山東淄博,接手了父親經營多年的一家店,走出一條更有挑戰(zhàn)且別有意義的人生道路。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】在很多人印象里,海歸人士往往會選擇北上廣等一線城市,從事金融、科技等熱門行業(yè)。但同樣是80后海歸的王舒然,卻選擇了回國后在家鄉(xiāng)山東淄博,接手了父親經營多年的一家店,走出一條更有挑戰(zhàn)且別有意義的人生道路。而這背后,究竟是怎樣的一個故事?
1996年,瑞順海爾專賣店在山東淄博誕生,標志著第一批海爾專賣店正式走到用戶身邊,而該店的店主正是王舒然的父親王順。最初,該店只有一個小門頭、一座小倉庫、一輛小貨車,王舒然還是坐在紙箱里看著父親進貨母親賣貨的小孩子。那時的她還從未想過,父母正在經手的這份事業(yè),將會是她未來人生里繼承下來的寶貴財富。
交接使命,傳承光榮!海歸女成為海二代
一年年過去,父親王順經營的淄博瑞順海爾專賣店越來越好,由于曾經優(yōu)異的經營業(yè)績,海爾集團還將其經營模式作為范例命名為“王順模式”。起初,留學歸來的女兒王舒然本來在外企有一份心儀的工作,對于是否要接手父親的事業(yè),她也曾猶豫,“比起在小城市開店,還是想要接觸更多更好的環(huán)境來提升自己。”
而且小時候的王舒然,也一直不理解父親為何要堅持做下去這份事業(yè),即便是遇到許多的困難挫折,依然保持著熱愛。直到她做出一個重要抉擇,回到家鄉(xiāng)接手了家里的海爾專賣店,從“海歸女”成為了一名“海二代”。慢慢地,她從一開始對父親的不理解,到在海爾專賣店真誠的工作理念中,找到了人生的價值,也傳承了父親的這份熱愛。現(xiàn)在王舒然擔任起了這家專賣店的執(zhí)行經理,而她的父親則安享退休放松的時光。
如今王舒然經營的這家淄博瑞順海爾專賣店,已經成長為當?shù)孛娣e最大的門店,她也在探索打造著屬于自己的“舒然模式”。從剛開始的100平夫妻小店,變成1000平的高端大店;店內的產品也從一臺臺冰洗空家電,變?yōu)槌商椎闹腔蹐鼍敖鉀Q方案,在當?shù)丶矣鲬魰浴硗蛻艚j繹不絕。
持續(xù)升級,越做越大!見證25周年蛻變
歷經25年,淄博瑞順海爾專賣店一路隨集團戰(zhàn)略升級蛻變。從初創(chuàng)探索期開始提供冰箱、洗衣機等多品類產品;規(guī)范經營期提升門店形象和標準統(tǒng)一;騰飛發(fā)展期升級“專心、專業(yè)、專一”大三專服務快速發(fā)展;成長轉折期首個服務類國標七星標準出臺,門店服務進一步升級;再到零售轉型期三翼鳥品牌誕生提供成套場景解決方案。
如今,隨著海爾智家旗下場景品牌三翼鳥一站式定制智慧家能力的升級,其再次步入用戶時代階段。目前瑞順海爾專賣店正在積極轉型,在一樓保留著原有的專賣店模式,在二樓增加設立了定制家裝服務,并積極在周邊社區(qū)打造成套場景樣板間,吸引了不少用戶,目前在接受定制的已有十幾家客戶。
為什么曾經一家100平的夫妻小店,能成長為如今集成套場景方案、一站式裝修定制的上千平大店?這是因為海爾智家早已不再是傳統(tǒng)的家電企業(yè),而是換道場景品牌、生態(tài)品牌,致力于為用戶打造衣食住娛全方位的智慧家。
舉例來講,原來海爾專賣店賣的只是一臺冰箱,而現(xiàn)在海爾專賣店能提供的卻是一整套三翼鳥智慧廚房。冰箱不僅可以有效保鮮食材,還能根據用戶的身體指數(shù)提供健康食譜,想吃天南海北的大師菜可以下單半成品食材,聯(lián)動烤箱一鍵輕松烹飪,就連北京烤鴨也能在家做。而實現(xiàn)這樣一個廚房,無論是新房還是舊屋,三翼鳥都能從設計、施工到安裝全流程搞定,無需用戶操心。
25年來,海爾專賣店從產品、店面到經營思維不斷升級,始終圍繞滿足用戶需求為核心,將真誠的服務奉獻給用戶。淄博瑞順海爾專賣店的蛻變還只是一個縮影,如今全國各地的海爾專賣店也都在持續(xù)迭代,為不同地方的用戶帶來更美好的生活。
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