透過一棵“科技樹”，可以清楚看到：海爾智家不只是為家電產(chǎn)業(yè)找到了穿越時代和周期的力量，也為企業(yè)帶來新增量、開辟新賽道，夯實了國際競爭的優(yōu)勢壁壘。

周簡||撰稿

4月28日晚間，海爾智家發(fā)布了2022年第一季度財報。財報顯示，海爾智家2022Q1不僅延續(xù)了年報2位數(shù)增長的好趨勢，毛利率也是行業(yè)唯一逆勢增長。這主要得益于海爾智家的數(shù)字化運營持續(xù)見效，各項成本不斷優(yōu)化，并且在戰(zhàn)略層面，海爾智家全面破局，高端、海外、智慧家庭已全面進(jìn)入收獲期。

好的戰(zhàn)略布局是穿越周期、逆勢增長的核心，但對于企業(yè)來說，除了戰(zhàn)略布局外，科技、工藝、質(zhì)量等都是企業(yè)長青的基石。就在5月6日，繼海爾智家發(fā)布一季度財報后，其又首次對外披露了一棵涵蓋“向下扎根、居中結(jié)果、向上生活”的科技樹，不僅向外界展示了海爾智家的科技支撐和科技實力，也讓外界看到中國企業(yè)發(fā)展的強大韌性，為諸廠商給出了行業(yè)未來發(fā)展的答案。

作為行業(yè)首棵“科技樹”，它的誕生，通過向上以用戶需求驅(qū)動創(chuàng)新、居中以科技成果賦能行業(yè)、向上以美好生活書寫新主張，重構(gòu)了產(chǎn)品、場景與生活的“三坐標(biāo)”。在家電圈看來，這不只是立體展現(xiàn)出海爾智家獨有的科技觀，還是一棵中國家電產(chǎn)業(yè)的生長樹，更是中國制造產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新樹，還是未來中國家庭體驗美好生活的智慧樹。

多變時代下，科技才是家電產(chǎn)業(yè)的“磐石”

一直被認(rèn)為是“傳統(tǒng)制造行業(yè)”的家電板塊，正在被持續(xù)多變的時代大潮再次推向浪尖。如何讓行業(yè)具備穿越時代和周期的力量，保持持續(xù)發(fā)展活力？海爾智家科技樹已經(jīng)給出方向：

其一，是確立用戶這個唯一中心，堅持科技驅(qū)動這個唯一引擎，帶動產(chǎn)業(yè)加速從產(chǎn)品科技、場景科技向生活科技的跨越；二是，堅定家電在家庭的主導(dǎo)地位，以智能家電為紐帶，聚焦柴米油鹽、衣食住行多維度，再造生活方式的多樣性。

無論是圍繞用戶實現(xiàn)“產(chǎn)品科技、場景科技到生活科技”的自我突破，還是家庭場景下以家電為內(nèi)核、三翼鳥為平臺，以智慧重構(gòu)生活方式，這些都是海爾智家為產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展在嘗試新挑戰(zhàn)、探索新賽道。

家電圈還發(fā)現(xiàn)，圍繞科技創(chuàng)新，海爾智家已率先完成一系列顛覆。第一，重新定義“創(chuàng)新”，既有產(chǎn)品維度的技術(shù)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計等創(chuàng)新，還有商業(yè)維度的模式、手段和理念創(chuàng)新；第二，對創(chuàng)新目標(biāo)和引擎重構(gòu)，既有跳出產(chǎn)品的創(chuàng)新，建立產(chǎn)品、場景到生活方式的新賽道，還有超越產(chǎn)業(yè)周期的創(chuàng)新，以智慧生活承載家電、家居、家庭的用戶體驗創(chuàng)新。

在反映企業(yè)科技實力的專利質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、工業(yè)設(shè)計、國家認(rèn)可4項指標(biāo)上，海爾智家均為行業(yè)NO.1。在標(biāo)準(zhǔn)方面，海爾智家參與了行業(yè)最多的國際、國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂；在專利和權(quán)威獎項方面，其總計獲得11項中國專利金獎、16項國家科技進(jìn)步獎、400項全球工業(yè)設(shè)計大獎，均為行業(yè)最多。

正是這些“看不見”的科技成果，讓海爾智家用戶們收獲到了“想不到”的智慧生活。比如，海爾智家不僅擁有搭載178項原創(chuàng)技術(shù)的家電產(chǎn)品，還能為不同家庭定制“獨一無二”的一站智慧方案，將空調(diào)、冰箱、廚電等產(chǎn)品串聯(lián)成為主動服務(wù)的廚房烹飪、健康睡眠等場景，還可通過食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)等生態(tài)資源，保證衣食住娛、柴米油鹽各項需求的滿足，享受一步到位的智慧生活。

海爾智家領(lǐng)跑行業(yè)，正在釋放三大價值點

從家電產(chǎn)品、智能家電到智慧家庭，已經(jīng)成為行業(yè)公認(rèn)的轉(zhuǎn)型方向；由經(jīng)營市場、經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶，也正成為廠商競爭實力差的“分水嶺”。對于正走在“轉(zhuǎn)型升級”通道上的產(chǎn)業(yè)而言，未來的方向和趨勢正在海爾智家身上顯現(xiàn)。

這幾年來，很多家電廠商眼中的消費需求是低迷的。但現(xiàn)實卻是，用戶對于高品質(zhì)美好生活的追求從未止步。這一點，海爾智家想必已經(jīng)感受到了：今年3月以來，全國多地受疫情防控影響引發(fā)囤貨潮，也催熱了冰箱市場銷量，海爾冰箱成為很多家庭的“香餑餑”。

這一現(xiàn)象背后讓很多同行發(fā)現(xiàn)：如今用戶對于冰箱的需求不再只是容量大、長效保鮮，還希望成為家庭健康烹飪的平臺。海爾智家在冰箱上不只是首創(chuàng)干濕分儲、全空間保鮮等科技，讓食材保鮮長效營養(yǎng)，還一改傳統(tǒng)冰箱兩側(cè)散熱的設(shè)計，推出平隱式嵌入技術(shù)實現(xiàn)冰箱與櫥柜0cm嵌入，杜絕閃縫存污納垢，增強了美觀性也增加了實用性。與此同時，海爾智家也在以冰箱連接廚房場景背后的食材、菜譜與智慧烹飪資源，讓用戶不僅會做飯，還能輕松做出美味大餐。

這兩年，成套家電、全屋智能與高端消費一起，成為一線家電市場上最大熱點，這也吸引了大量企業(yè)跟進(jìn)推出套系家電、發(fā)力全屋智能。而作為場景和套系化趨勢的開創(chuàng)者，此時海爾智家已完成了從“一步先”到“步步先”的跨越：以行業(yè)首個場景品牌三翼鳥為平臺，實現(xiàn)從場景成果、生態(tài)成果面向家庭生活的全面打通。

作為一站式定制智慧家平臺，三翼鳥以家庭新裝、局改的新賽道實現(xiàn)引領(lǐng)。目前，三翼鳥已推出2萬多款組件、1000+場景方案和200多種服務(wù)，可讓用戶自由選擇和組合；同時，三翼鳥還擁有2W+設(shè)計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務(wù)管家的生態(tài)成果，最終憑借“設(shè)計不一樣、建設(shè)不一樣”，為用戶帶去“使用不一樣”的生活，也實現(xiàn)以家居、家裝和家庭生活賦能家電產(chǎn)業(yè)的新路徑開創(chuàng)。

透過這一系列微觀的變化，可以更加清楚地看到：科技驅(qū)動下的海爾智家，讓產(chǎn)業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)時代釋放出三大價值亮點：

用戶價值正在被重估，不是用戶對家電需求低迷，而是企業(yè)需要創(chuàng)造更多滿足用戶需求的產(chǎn)品、場景和體驗，所以必須建立用戶創(chuàng)新體系；

是行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展地位并未減弱而在增強。家電作為智慧家的紐帶，正因場景和生態(tài)的搭建而承擔(dān)起更大價值；

是企業(yè)的行業(yè)地位和實力穩(wěn)步走高，在眾多傳統(tǒng)外資巨頭爭先探索第二、第三增量區(qū)間時，海爾智家為首的中國企業(yè)已通過行業(yè)生態(tài)融合及“一站式定制化”服務(wù)，開辟出了全新增長極。

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