作為“顛覆式創新”的產物，三翼鳥一直引領著用戶生活的智慧。在成立兩周年之際，全面升級后的三翼鳥，又將為用戶帶來哪些體驗？

11月25日，以“智慧生活·煥然新生”為主題的三翼鳥落地成果暨新品發布會在深圳舉行。現場，海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍表示，三翼鳥2023年將布局3300+門店，帶來新平臺、新門店、新交付、新服務四大體驗升級，開啟“定制智慧生活”體驗新時代。

四大體驗升級，定制智慧生活

在消費趨勢推動行業升級的變革大潮中，用戶家電家居家裝一體化需求不斷提升。用戶想要的已經不再是單一的體驗滿足，而是一站到位的智慧場景方案，在打造自己的智慧家時，能夠更省心、省時、省力。為此，海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍表示，“三翼鳥率先開創以新平臺、新門店、新交付、新服務為核心的智慧家定制體系，與用戶一起遇見智慧美好生活”。

一體化智能平臺帶來平臺新體驗。現場的一則視頻記錄了三翼鳥南京體驗中心001號店，一位現場體驗的用戶。經了解，這位用戶剛買房準備裝修新家，已經在家居市場跑了好幾天，還沒定下來，夫妻倆又來到三翼鳥體驗，并看上了智慧廚房套系，“設計師建議我們先挑電器再選裝修風格，一下子思路就打開了，從設計到家電一步到位”。有同樣問題的人并不在少數，有時還會遇到多頭對接、品牌魚龍混雜的問題，而三翼鳥之所以能夠解決，是因為提供的是線上線下一體化智能平臺，做到一站定制智慧家，像剛才這位用戶，智慧廚房套系到場后，他還能享受到全流程可視化、交付后的終身會員服務等一系列的智慧定制體驗。

三翼鳥體驗店帶來門店新體驗。以三翼鳥南京體驗中心001號店為例。這家店占地3000平方米，囊括了智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房等全屋智慧場景，并與裝修、衛浴、硬裝、軟裝等各領域30多家TOP品牌，以及20多位行業大咖設計師、項目經理，構建起專業高效的全鏈合作生態。與普通店鋪不同的是，三翼鳥體驗店不僅線下可體驗，線上同樣可見。而像這樣的體驗店，三翼鳥在全國已有1605家，并計劃在2023年布局超3300家。

交付信息網帶來交付新體驗。再回到剛才那位用戶遇到的問題，他為什么跑了好久的家居市場都定不下，而在三翼鳥就能解決。一方面是因為三翼鳥提供一站式智慧定制，另一方面是因為用戶不知道哪家好，所以就會多跑幾家相互比較，生怕選錯后，就會遇到相互推諉、施工不可控的情況。這是因為行業缺乏標準化的流程，而三翼鳥建立了“所見即所得”的交付信息網，采用一體化標準、專業化人員、標準化工具、一站式交付中心，用戶可以安心做甩手掌柜。

一體化服務帶來服務新體驗。在傳統服務中，家裝是一次性的生意，為用戶安裝完就結束了，而沒有持續的服務體驗。但在三翼鳥，把家裝好只是開始。入住之后，三翼鳥提供的依然是從家電、家居、家裝到后續家生活的一體化服務，比如僅僅主動服務就包含食材過期提醒、凈水濾芯到期更換提醒、家庭節日提醒等多種服務類型。

戰略方案升級，智慧生活煥然一新

發布會上，除了回應三翼鳥體驗升級對用戶生活的改變之外，三翼鳥還對外界關心的三翼鳥的新成果，以及如何為用戶提供完整的場景服務，從戰略和方案層面上進行了集中解答。

戰略層面，三翼鳥從“全球首個場景品牌”聚焦為“智慧家庭場景品牌”。即成為從智慧家電出發，逐漸融合智慧家居、智慧家裝的產品與服務，共同為用戶提供智慧場景解決方案的智慧家庭場景品牌，引領用戶智慧生活。“我們的目標，就是引領智慧生活。”三翼鳥總經理左墨之表示。

方案層面，三翼鳥升級“1+3+5+N”解決方案，做全屋智慧、主動服務的“最優解”。三翼鳥以智家大腦為核心，聚焦智慧場景光、全屋空氣、全屋用水、智慧廚房等場景，升級“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案。具體來看，三翼鳥智慧照明獨創智慧場景光，革新了傳統的家居照明生態；全屋空氣讓用戶無論何時何地，都能享受健康舒適的好空氣；全屋用水讓“健康好水看得見”；智慧廚房讓下廚變得和吃飯一樣簡單。

真正智慧的家，不應該只有智慧科技，還要具備體現在生活的無數細節里的生活的智慧。三翼鳥從戰略、方案、體驗的全新升級，致力于讓億萬中國家庭擁有煥然一新的智慧新生活。但從海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍的演講中又能看出，三翼鳥的眼界更宏大，“我們不僅滿足于期待，更希望通過三翼鳥永續服務，讓生活超越期待”。

免責聲明： 家電資訊網站對《三翼鳥升級：新平臺、新門店、新交付、新服務》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系QQ：411954607

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。