時(shí)間回?fù)艿?020年9月。

誰也沒有料到，這一月，會(huì)出現(xiàn)智能時(shí)代的里程碑。

海爾智家發(fā)布了全球首個(gè)場(chǎng)景品牌“三翼鳥”。當(dāng)時(shí)，很多人并沒有意識(shí)到一場(chǎng)巨變已經(jīng)來臨。在那之后，三翼鳥拿獎(jiǎng)拿到手軟——

2020年11月，第三屆環(huán)球趨勢(shì)大會(huì)上，三翼鳥成為“年度賦能創(chuàng)新優(yōu)秀案例”；

2021年6月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《中國500最具價(jià)值品牌》榜單，三翼鳥是榜單上唯一的場(chǎng)景品牌；

2021年11月，三翼鳥獲評(píng)“2021消費(fèi)者信賴十大智能家居品牌”；

2022年1月，世界物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，三翼鳥斬獲“2021世界物聯(lián)網(wǎng)大獎(jiǎng)”……

轉(zhuǎn)眼兩年過去了，三翼鳥已經(jīng)成為一個(gè)不可忽視的開拓者。2022年11月25日，三翼鳥成立兩周年之際，三翼鳥落地成果暨新品發(fā)布會(huì)在深圳如期而至。

作為數(shù)字化領(lǐng)域的長(zhǎng)期觀察者，在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)里，筆者不僅看到了三翼鳥在戰(zhàn)略、方案和體驗(yàn)上的進(jìn)化，更看到了一個(gè)隱隱到來的趨勢(shì)——

智慧生活，已經(jīng)迎來了新紀(jì)元。

01

品牌升級(jí)：不是調(diào)整，是進(jìn)化

智能家居的雛形剛出現(xiàn)的時(shí)候，一度被人們當(dāng)做是“怪物”。

1932年，芝加哥世界博覽會(huì)上，展出了一款奇特的產(chǎn)品——

一個(gè)長(zhǎng)相怪異的機(jī)器人。

這個(gè)機(jī)器人不能自由移動(dòng)，也沒啥實(shí)用性的功能，唯一的作用在于“能和人交流”，例如你問它“你喜歡吃什么東西？”他會(huì)慢悠悠地回答你“烤吐司。”

正是這樣一個(gè)看似奇怪又沒啥用的發(fā)明，打開了智能家居的新世界。在那之后，1939年的Elektro機(jī)器人、1957年的孟山都未來之家、1999年的微軟智能家庭……相繼出現(xiàn)。

進(jìn)入21世紀(jì)，中國企業(yè)也嗅到了智能家居的氣息，并在這一領(lǐng)域不斷探索。

其中的典型代表是海爾智家。基于家電家居一體化的大趨勢(shì)，海爾智家推出了三翼鳥，從原來的“賣單品”升級(jí)為“賣場(chǎng)景”。

三翼鳥并非提供單純的家居產(chǎn)品，而是通過與裝修、建材、衛(wèi)浴等家裝企業(yè)合作，共同為用戶打造完整、個(gè)性化的一站式定制場(chǎng)景解決方案。

而在最新的這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，三翼鳥有了更清晰的定位，從“全球首個(gè)場(chǎng)景品牌”聚焦為“智慧家庭場(chǎng)景品牌”。

怎么理解這個(gè)變化？我們可以分兩個(gè)階段來看。

第一階段，三翼鳥意識(shí)到，再智能的產(chǎn)品，也只能提供某種特定的服務(wù)。例如冰箱的作用是保鮮，但如果你想要在家做飯，光有冰箱是不夠的，還得有灶臺(tái)、蒸烤箱、櫥柜等一系列產(chǎn)品。基于此，三翼鳥從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;賣場(chǎng)景”。

第二階段，三翼鳥發(fā)現(xiàn)，一個(gè)家庭里，生活場(chǎng)景是多樣的，有廚房、有客廳、有臥室、有洗手間。如何讓這些場(chǎng)景協(xié)調(diào)起來，給用戶提供一整套的服務(wù)呢？答案就是智能化。只有通過智慧能力（比如一顆家庭芯片），將不同場(chǎng)景、不同品牌的產(chǎn)品連接起來，這樣才能讓家居有協(xié)同效應(yīng)。

看懂了從“賣產(chǎn)品”到“賣場(chǎng)景”，再到智能協(xié)同的變化，你就明白了三翼鳥的新定位。說白了，這就像是給你家派了個(gè)“智能管家”，按照你的指令幫你把整個(gè)家管起來。

不得不說，這是智能生活邁出的重要一步。

02

方案升級(jí)：不是家電，是智慧生態(tài)

時(shí)至今日，我們大致可以把智能家居分為三個(gè)階段——

單品連接，物物聯(lián)動(dòng)，平臺(tái)集成。

單品連接，其實(shí)就是智能硬件，什么智能臺(tái)燈、智能插座、掃地機(jī)器人等。物物聯(lián)動(dòng)，就是同一個(gè)品牌把自己內(nèi)部的產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)起來，例如開門后空調(diào)自動(dòng)開啟等。在這兩者基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，就是平臺(tái)集成，將不同品牌的產(chǎn)品連接起來，協(xié)同運(yùn)作——這是真正的萬物互聯(lián)。

那么，什么是真正的平臺(tái)集成？什么是真正的智慧生活？

三翼鳥最新的“1+3+5+N”全場(chǎng)景解決方案給我們提供了一個(gè)參考樣本。所謂的“1+3+5+N”指的是——

1個(gè)智家大腦、3大全屋專業(yè)系統(tǒng)解決方案、5大智慧空間解決方案以及N個(gè)場(chǎng)景化體驗(yàn)。

智慧生活，不是買一堆智能設(shè)備下載七八個(gè)App來控制，也不是通過語音下達(dá)一個(gè)又一個(gè)繁瑣的命令，而是一種主動(dòng)、智慧、深度的場(chǎng)景交互。

舉個(gè)例子，你下班回到家，只要召喚智能助手，告訴它一個(gè)場(chǎng)景，它就能自動(dòng)選擇對(duì)應(yīng)的燈光、電視頻道等。再拿用水來說，全屋用水系統(tǒng)會(huì)按不同功能進(jìn)行分類處理，包括洗菜用水、飲用水、潔廁用水、洗浴用水、洗衣用水等。

在智慧臥室，空調(diào)溫度和空氣都是最舒適的。在早晨，窗簾會(huì)自動(dòng)打開讓陽光喚醒你。在智慧浴室，智慧熱水器提供礦泉養(yǎng)膚方案，讓“自來水”變成“溫泉水”，在家就能享受泡溫泉的感覺……

最讓筆者驚喜的是它的智慧廚房，竟然有菜譜推薦平臺(tái)，擁有超5W道家常菜、400道大師菜、100道生態(tài)菜菜譜，簡(jiǎn)直是選擇困難癥的福音。

這就是三翼鳥打造的場(chǎng)景生態(tài)。時(shí)至今日，海爾智家已經(jīng)搭建了食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)、娛聯(lián)網(wǎng)等開放生態(tài)圈，打造了覆蓋用戶衣、食、住、娛各類需求的行業(yè)最大智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)。

而且，傳統(tǒng)的買賣雙方大多是一次性買斷關(guān)系，三翼鳥卻是“終身交互”，產(chǎn)品和服務(wù)就像手機(jī)上的軟件一樣，可以不斷升級(jí)，與時(shí)俱進(jìn)。

產(chǎn)品會(huì)被取代，場(chǎng)景也有可能變化，但“家”是永遠(yuǎn)存在的。這就是三翼鳥抓住的本質(zhì)。

03

體驗(yàn)升級(jí)：不是空中樓閣，是現(xiàn)實(shí)圖景

更關(guān)鍵的是，這種智慧生活不是停留在大腦中的構(gòu)想，而是真實(shí)發(fā)生的場(chǎng)景。

筆者查閱到的資料顯示，今年1-6月，三翼鳥上海體驗(yàn)中心001的銷售規(guī)模是6871萬，其中場(chǎng)景占比達(dá)到90%。

比如，今年第29周，全國有189個(gè)家庭選擇三翼鳥全屋智慧全場(chǎng)景解決方案，其中3萬以上大單162單、10萬以上大單27單。

再比如，三翼鳥app上線僅5個(gè)月，就向15590個(gè)家庭提供了15747套方案，月活用戶達(dá)到675萬。

相比于購買單個(gè)家電產(chǎn)品，如今的消費(fèi)者似乎更愿意選擇全套的場(chǎng)景定制。

這種體驗(yàn)不僅發(fā)生在線上。時(shí)至今日，全國共有1600多家三翼鳥體驗(yàn)店，服務(wù)238個(gè)地市級(jí)。2023年，三翼鳥更是將整體布局3300+智慧生活體驗(yàn)館，覆蓋304個(gè)核心城市，1500個(gè)核心建材商圈。

更強(qiáng)悍的是三翼鳥的交付體系。背靠海爾智家強(qiáng)大的平臺(tái)支撐，未來三翼鳥將實(shí)現(xiàn)8700個(gè)交付中心的布局，提供真正的“一站式服務(wù)”。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，三翼鳥已連接2W+設(shè)計(jì)師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務(wù)管家。

筆者還了解到，三翼鳥與紅星美凱龍牽頭成立了中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟，整合了家居建材行業(yè)TOP品牌一線資源，索菲亞、諾貝爾瓷磚、顧家家居等行業(yè)龍頭全在里邊。

你也許會(huì)問，這么多品牌，這么多品類，這么多場(chǎng)景，三翼鳥是怎么把他們?nèi)诤系揭黄鸬模?/strong>