餐廳用上了智能送餐機(jī)器人、看病家庭醫(yī)生線上就能搞定、高鐵上手機(jī)APP就能下單當(dāng)?shù)靥厣朗?hellip;…互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展催生的新消費(fèi)業(yè)態(tài)和模式，不僅激發(fā)了大眾的消費(fèi)熱情，也給各行業(yè)打開(kāi)了新發(fā)展空間。

4月初，國(guó)家發(fā)展改革委主導(dǎo)的《新型消費(fèi)發(fā)展典型案例》一書(shū)公開(kāi)出版發(fā)行，其中共收錄了全國(guó)范圍內(nèi)的62個(gè)典型案例，海爾智家是青島市唯一入選的企業(yè)案例，成為行業(yè)新型消費(fèi)業(yè)態(tài)的標(biāo)桿。海爾智家通過(guò)“技術(shù)賦能+模式創(chuàng)新”探索出的品牌升級(jí)路徑，為青島市乃至全國(guó)提供了可復(fù)制可推廣的有效模式，為國(guó)內(nèi)新型消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展提供了示范經(jīng)驗(yàn)。

全國(guó)企業(yè)僅45家，青企僅1家

什么是新型消費(fèi)？即以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、移動(dòng)支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的消費(fèi)，給大眾帶來(lái)更便捷、更友好、更個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。大環(huán)境的變化和推動(dòng)，使得線上消費(fèi)逆勢(shì)增長(zhǎng)，2020、2021、2022年全國(guó)網(wǎng)上零售額分別同比增長(zhǎng)10.9%、14.1%和4%，對(duì)穩(wěn)定居民消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，作用顯著。

正因如此，國(guó)家高度重視新型消費(fèi)的發(fā)展和培育。此番由國(guó)家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司，委托中國(guó)人民大學(xué)組建課題組對(duì)新型消費(fèi)發(fā)展典型案例開(kāi)展課題研究，經(jīng)過(guò)全國(guó)征集、專(zhuān)家遴選，共有45個(gè)企業(yè)案例、17個(gè)城市案例被收錄，編入《新型消費(fèi)發(fā)展典型案例》一書(shū)中。通過(guò)深刻總結(jié)各典型案例特色亮點(diǎn)，可作為全國(guó)各地區(qū)加快推動(dòng)新型消費(fèi)提質(zhì)增效、恢復(fù)及擴(kuò)大消費(fèi)工作的有效參考。

此次海爾智家憑借“家電制造與新型生活消費(fèi)的融合生態(tài)”成為青島市唯一入選的企業(yè)案例，說(shuō)明其在新型消費(fèi)發(fā)展領(lǐng)域的一系列創(chuàng)新備受?chē)?guó)家認(rèn)可。在收錄中，其主要圍繞新家電融合催生新消費(fèi)、技術(shù)賦能+模式創(chuàng)新的品牌升級(jí)路徑等方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新傳統(tǒng)制造與新型消費(fèi)融合的生態(tài)品牌等都有良好的借鑒意義。

技術(shù)賦能+模式創(chuàng)新，創(chuàng)行業(yè)新型消費(fèi)標(biāo)桿

培育和扶持新型消費(fèi)發(fā)展，對(duì)小到個(gè)人、家庭的消費(fèi)體驗(yàn)，大到企業(yè)、國(guó)家的長(zhǎng)久發(fā)展，都有積極穩(wěn)健的促進(jìn)作用。能入選典型案例的企業(yè)及城市，證明其摸索出的發(fā)展路徑及模式，有成效且可復(fù)制推廣。

從整體來(lái)看，62個(gè)新型消費(fèi)典型案例百花齊放。企業(yè)案例主要圍繞智慧零售、商品供應(yīng)鏈服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字化新服務(wù)等六大方面，涉及的企業(yè)覆蓋智慧家電、家政服務(wù)、餐飲娛樂(lè)等范疇；城市案例則主要圍繞優(yōu)化新型消費(fèi)發(fā)展環(huán)境、加大新型消費(fèi)政策支持、強(qiáng)化新型消費(fèi)要素保障等六大方面。

從個(gè)體來(lái)看，各個(gè)典型案例都頗具亮點(diǎn)。如海爾智家作為企業(yè)案例，其通過(guò)“技術(shù)賦能+模式創(chuàng)新”打造的品牌升級(jí)路徑，對(duì)同行業(yè)乃至跨行業(yè)品牌都有很好的示范作用。并且，其給到了有效的做法參考和經(jīng)驗(yàn)分享。做法上，如通過(guò)打造三翼鳥(niǎo)001號(hào)體驗(yàn)店打造線上線下融合的新消費(fèi)模式，為用戶提供智慧生活場(chǎng)景解決方案等新型消費(fèi)體驗(yàn)；經(jīng)驗(yàn)上，創(chuàng)新生態(tài)品牌，讓用戶買(mǎi)冰箱、廚電，可得到買(mǎi)菜、做飯、清潔、消毒以及廚房煥新等全流程衍生服務(wù)，全流程解決用戶生活難題等。

隨著居民消費(fèi)方式日趨便利化、綠色化、智能化，創(chuàng)新新型消費(fèi)發(fā)展更能激發(fā)大眾消費(fèi)潛力，助于構(gòu)建更健康穩(wěn)健的國(guó)內(nèi)發(fā)展格局。一批國(guó)家新型消費(fèi)典型案例的露出，將發(fā)揮更好更有效的示范作用，促進(jìn)國(guó)家新型消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)壯大、不斷升級(jí)。

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