科技的進步，讓AI大模型被廣泛應用于辦公、醫療、交通等不同領域，為千行百業帶來了創新與改變。而聚焦智慧家庭領域，當大模型的強大語義理解力、內容生成能力，與用戶的衣食住娛融合碰撞，家的“智慧”又會發生怎樣的質變呢？海爾智家大腦率先為行業帶來了答案。

9月26日，海爾智家旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥召開三周年成果發布會。會上，海爾智家發布了全新且更聰明的——海爾智家大腦2.0，為用戶家庭實現了全場景自然交互、全屋主動服務。而升級體驗背后，是海爾智家大腦最新融入了大模型技術，以行業首創智慧家庭垂域模型HomeGPT，完成了從1.0到2.0的智慧能力質變。可以說，當家有了更聰明的海爾智家大腦2.0，不僅變得更懂用戶，而且能把一切復雜問題從用戶手里接過來，讓用戶輕松享受智慧生活。

更聰明的海爾智家大腦2.0，升級了哪些體驗？

在過去，很多智能家居體驗雖“聽話”卻不夠聰明、不夠主動。比如想開空調要用標準的普通話說出“打開空調”、“調至24℃”等指定口令，如果一旦不識別就要重說；再比如廚房小白想做美食，雖然烤箱有很多智能烹飪程序，可自己又不懂咋做才好吃，恨不得要求烤箱自己能烤出來......

圍繞用戶對智慧生活的更高需求，海爾智家大腦2.0在融合大模型技術、多模態感知技術及OTA技術的基礎上，專為智慧家庭研發了行業首個垂域模型HomeGPT、多模態感知系統以及全屋OTA自進化服務，升級了更強的理解力、感知力、決策力和生命力，從而讓用戶享受到“更聰明”的智慧生活體驗。具體來說，海爾智家大腦2.0實現了智慧生活上的兩項關鍵升級。

首先是全場景自然交互，從一問一答到自在溝通。最明顯的就是智能控制更便捷了，不是像“遙控開關”那樣生硬，而是一句話“你說，我懂”，就像跟家人聊天。以智慧客廳的空調為例，一句“小優小優，我有點熱”就能開空調、制冷、調溫，而且還能連續對話，說“風大一點”、“別吹我”，空調就會調整風速、改變風向。如果使用空調時遇到疑問，可以在線自服務、實時解決，即使遇到不會的問題，也能通過云端自學習，等下次提問時對答如流。

其次是全屋主動服務，從聽命行事到細致入微。拿智慧廚房來說，不需要讓用戶教怎么做，海爾智家大腦2.0會主動照顧全家飲食習慣、保障飲食健康，云端感知用戶開冰箱門的習慣，提前降溫保障食材不會因溫度波動而流失營養，保鮮期也更長、口感更好。另外，通過大量的數字化食譜數據，海爾智家大腦2.0能根據用戶喜好、狀態主動推薦膳食方案，每一天的飲食都能做到合理搭配，而且通過與智慧烹飪廚電之間的聯動，可識別食材匹配最佳烹飪曲線，即使廚房小白也能輕松做大師菜。

這些差異化的體驗是如何做到的？其實，都源于HomeGPT的3大領先優勢。首先，作為智慧家庭首個垂域模型，HomeGPT擁有最聰明的交互引擎，完成了從基礎交互到連續交互、再到自然交互的智力升級，在各種復雜的交互情景下能精準理解用戶所需。無論說“我熱了”、“打開空調”還是“優化空氣”，一個意思多個表達方式都能達到優化空氣的目的。其次，HomeGPT擁有智慧家庭領域最大的知識庫，數據量級由過去的百萬級躍升至十億級，類似“真絲不會洗”、“清蒸鰣魚怎么做”等生活問題，都能答疑解惑；再次，HomeGPT還擁有最便捷的場景引擎，場景生成縮短到秒級，比如一句話定制個性化回家場景，推門瞬間習慣的暖光燈打開、窗簾緩緩關閉、空調新風自動開啟，從此告別復雜的手動設置。

而基于這些優勢，海爾智家大腦2.0更為用戶打造了極致體驗的無限循環，從家里的智能化體驗升級，到門店終端體驗迭代升級，然后通過用戶反饋完成自學習、自進化，持續為用戶更新智慧生活體驗。

為何由海爾智家首發HomeGPT？源于從標準到成果全面引領

正如現場海爾智家副總裁、全屋智慧總經理鄧邱偉所說：“將大模型技術落地應用到用戶家里以及終端體驗上，海爾智家是第一個，也是最專業的一個。”為什么海爾智家能夠實現行業首發？事實上，這源于其背后標準、成果的全面引領。

在標準方面，海爾智家聯合中國信息通信研究院，牽頭制定了國內首個家居大模型標準；而成果方面，海爾智家HomeGPT獲得 “可信AI”大模型標準符合性驗證最高等級的“4+級”評價，成為首個獲得行業權威評估的智慧家庭領域專業模型。據了解，對于HomeGPT的標準符合性驗證非常嚴格，包含7個維度、20余個能力域及40余項關鍵指標，以確保結果的準確性和嚴謹性。

另外，海爾智家還積極推動行業協同發展，聯合國家智能家居質量檢測檢測中心、中國家用電器研究院等30多家單位，牽頭成立了行業首個智慧家庭大模型專委會，進一步推動了大模型在智慧家庭垂直領域中的應用落地。

總而言之，全新升級的海爾智家大腦2.0變得更加聰明，讓用戶更加輕松地享受到智慧生活。有理由相信，憑借智慧家庭垂域模型的不斷迭代與升級，未來海爾智家大腦不僅將為用戶生活創造更多可能，也會成為推動行業不斷發展的新驅動。

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