曾幾何時(shí)，也許很難有人預(yù)料到，馬屁股的寬度竟能成為日后主導(dǎo)火箭的標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)1435毫米的“原始規(guī)則”，從最初馬車(chē)輪轍的寬度，直至演變?yōu)閲?guó)際列車(chē)軌距、火箭助推器直徑等各個(gè)領(lǐng)域的“通用準(zhǔn)則”，即使是歷經(jīng)了蒸汽、電氣、信息等多個(gè)時(shí)代，也依然保持著不可撼動(dòng)的地位。

而這，恰恰就是標(biāo)準(zhǔn)話(huà)語(yǔ)權(quán)的份量與厚度。10月14日，第54屆世界標(biāo)準(zhǔn)日的到來(lái)，讓全球再次聚焦于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展現(xiàn)狀。現(xiàn)如今，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為世界通用的“科技語(yǔ)言”，已覆蓋到全球經(jīng)濟(jì)總量95%以上的經(jīng)濟(jì)體，可以說(shuō)誰(shuí)掌握著世界標(biāo)準(zhǔn)話(huà)語(yǔ)權(quán)，誰(shuí)就擁有了科技競(jìng)爭(zhēng)力最重要的砝碼。

如果要問(wèn)，哪家中國(guó)企業(yè)擁有世界標(biāo)準(zhǔn)話(huà)語(yǔ)權(quán)？在智能家居領(lǐng)域，海爾智家無(wú)疑是一直以來(lái)的引領(lǐng)者、先行者與創(chuàng)新者。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前海爾智家已在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)組織、標(biāo)準(zhǔn)人才等全方位領(lǐng)先，不僅牢牢掌控著中國(guó)企業(yè)在世界標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)語(yǔ)權(quán)，更讓一項(xiàng)項(xiàng)落地科技成果走出國(guó)門(mén)，用“中國(guó)方案”改變著全球用戶(hù)家庭的生活。

做到用戶(hù)價(jià)值的巔峰，就是世界標(biāo)準(zhǔn)的高度

要知道，曾經(jīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂及組織中，很少有中國(guó)企業(yè)的身影，而歐美更是很長(zhǎng)時(shí)間主導(dǎo)著標(biāo)準(zhǔn)話(huà)語(yǔ)權(quán)的局面，讓中國(guó)科技因標(biāo)準(zhǔn)受制于人、成果全球化屢屢受阻。在此情況下，如何讓標(biāo)準(zhǔn)突出重圍走出國(guó)門(mén)、走向世界，海爾智家找到了一條差異化的創(chuàng)新路徑，即為每一項(xiàng)用戶(hù)需求做到更高價(jià)值。而正是憑借這樣的思維，也讓中國(guó)企業(yè)在世界標(biāo)準(zhǔn)舞臺(tái)上的角色，從追隨者變?yōu)榱艘I(lǐng)者。

如今，在全球用戶(hù)家庭的衣食住娛生活里，每一處都有“海爾智家標(biāo)準(zhǔn)”帶來(lái)的改變。“防電墻”技術(shù)讓熱水器使用更安全放心、冰箱食材保鮮讓用戶(hù)吃的安心、智能家電的語(yǔ)音交互像家人一樣自在溝通......目前，海爾智家已累計(jì)主導(dǎo)和參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布95項(xiàng)，累計(jì)主導(dǎo)和參與國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布670項(xiàng)，行業(yè)最多。

這一切成績(jī)的背后，海爾智家究竟是如何做到呢？

首先，是“走出去”的領(lǐng)先成果。早在20世紀(jì)末，電熱水器漏電安全問(wèn)題一直困擾著整個(gè)行業(yè)，2002年，海爾智家“防電墻”技術(shù)的問(wèn)世，一舉解決了洗浴安全問(wèn)題。這樣高實(shí)用性的技術(shù)不能關(guān)起門(mén)來(lái)自己用，很多國(guó)家、地區(qū)用戶(hù)都有這樣的使用需求。于是，海爾智家決定將防電墻技術(shù)做成國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并向IEC（國(guó)際電工委員會(huì)）提出防電墻國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案，防電墻標(biāo)準(zhǔn)踏上了長(zhǎng)達(dá)6年異常艱辛的國(guó)際化征程。2008年，中國(guó)第一個(gè)自主創(chuàng)新、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的家電IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案——防電墻熱水器提案正式寫(xiě)入標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)家電企業(yè)在IEC標(biāo)準(zhǔn)中實(shí)現(xiàn)“零的突破”。

像這樣的成果，還只是海爾智家為用戶(hù)攻堅(jiān)克難的一個(gè)縮影，此外還有2019年首個(gè)多筒洗衣機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案填補(bǔ)空白，打開(kāi)了歐盟市場(chǎng)的大門(mén)；2020年全球冰箱行業(yè)首個(gè)關(guān)于食品保鮮的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為用戶(hù)開(kāi)啟了冰箱保鮮時(shí)代等等。如今，海爾智家的標(biāo)準(zhǔn)成果也在隨用戶(hù)需求而升級(jí)，在智慧家庭領(lǐng)域，海爾智家還主導(dǎo)了首個(gè)智慧家庭系統(tǒng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為用戶(hù)帶來(lái)了更省心、便捷的智慧生活體驗(yàn)。

 

然后，是“走上去”的引領(lǐng)布局。每一份標(biāo)準(zhǔn)成果優(yōu)勢(shì)的背后，都是贏(yíng)得行業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)的底氣所在。在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織中，海爾智家成為了中國(guó)家電行業(yè)唯一承擔(dān)IEC技術(shù)分委會(huì)秘書(shū)處的企業(yè)，也是唯一主導(dǎo)和參與IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter等國(guó)際組織智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，持續(xù)為中國(guó)企業(yè)贏(yíng)得國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)。同時(shí)，海爾智家也在全球擁有著領(lǐng)先的人才儲(chǔ)備，包攬100余個(gè)IEC和ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)家席位，是國(guó)內(nèi)行業(yè)擁有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)家數(shù)最多的企業(yè)。正因如此，才能讓中國(guó)用戶(hù)的聲音被世界聽(tīng)到，讓每一個(gè)中國(guó)家庭的生活體驗(yàn)高度與國(guó)際接軌。

 

標(biāo)準(zhǔn)話(huà)語(yǔ)權(quán)的背后，不僅僅靠標(biāo)準(zhǔn)實(shí)力支撐

標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略高地，但贏(yíng)得標(biāo)準(zhǔn)話(huà)語(yǔ)權(quán)的背后，實(shí)則體現(xiàn)的是科技引領(lǐng)的綜合實(shí)力。隨著科技進(jìn)步的日新月異，標(biāo)準(zhǔn)門(mén)檻的高度也在與日俱增，如果沒(méi)有深厚的科技實(shí)力支撐，自然也就無(wú)法主導(dǎo)行業(yè)規(guī)則。截至目前，海爾智家200余項(xiàng)原創(chuàng)科技成果，引發(fā)行業(yè)持續(xù)跟進(jìn)。

 

比如圍繞用戶(hù)食材保鮮易變壞的問(wèn)題，冰箱MSA控氧保鮮技術(shù)，將食材儲(chǔ)存帶入細(xì)胞級(jí)養(yǎng)鮮的新高度；還有圍繞用戶(hù)洗澡時(shí)忽冷忽熱的問(wèn)題，海爾智家歷經(jīng)21年技術(shù)專(zhuān)攻，經(jīng)過(guò)136道工序和12道檢測(cè)的打磨，以“密閉穩(wěn)燃艙”技術(shù)為用戶(hù)帶來(lái)恒溫?zé)崴㈦S時(shí)暢快洗浴；針對(duì)室內(nèi)空氣不干凈的用戶(hù)痛點(diǎn)，經(jīng)過(guò)9年5次迭代創(chuàng)新3D除菌艙科技，讓空調(diào)空氣都干凈，保障用戶(hù)呼吸健康。

不僅如此，如今海爾智家科技也從產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)為場(chǎng)景創(chuàng)新，滿(mǎn)足著用戶(hù)日益提升的美好生活需要。在廚房，冰箱與櫥柜0閃縫完美貼合，既美觀(guān)又能減少積灰麻煩；在臥室，空調(diào)能根據(jù)用戶(hù)睡眠狀態(tài)，主動(dòng)調(diào)整溫度風(fēng)向，保障用戶(hù)整夜安睡；在浴室，熱水器不僅能即開(kāi)即洗，而且還會(huì)主動(dòng)調(diào)至用戶(hù)習(xí)慣的水溫，給予全方位關(guān)懷。

 

這些引領(lǐng)成果從何而來(lái)呢？源于海爾智家背后的10+N開(kāi)放式創(chuàng)新體系，能隨時(shí)根據(jù)用戶(hù)需求變化，調(diào)動(dòng)全球研發(fā)資源進(jìn)行精準(zhǔn)的科技創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代。此外，海爾智家更通過(guò)線(xiàn)上HOPE平臺(tái)連接了全球用戶(hù)需求和研發(fā)資源，大大提升了科技創(chuàng)新效率和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，從而滿(mǎn)足到全球不同地區(qū)的用戶(hù)所需，像歐洲大滾筒洗衣機(jī)、印度不彎腰冰箱、亞洲1.5米黃金高度洗烘套裝等等。

 

總的來(lái)講，海爾智家從用戶(hù)價(jià)值的“代言人”，到全球科技的“發(fā)言者”，其背后彰顯的是科技創(chuàng)新從用戶(hù)中來(lái)、到用戶(hù)中去的企業(yè)思維。而這份差異化優(yōu)勢(shì)的背后，不僅鑄就了其科技競(jìng)爭(zhēng)力在世界舞臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，也讓越來(lái)越多的中國(guó)方案，不斷輸送到世界各地，成為千萬(wàn)家庭的日常生活。

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