高端家電陷入同質(zhì)化!卡薩帝藝術(shù)家電展示差異化
欄目:家電新聞-營銷視野 時(shí)間:2025-02-26 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】:已經(jīng)很久沒去過實(shí)體店了,周末抽空逛了兩家商場,竟然逛出了網(wǎng)購的感覺——現(xiàn)在的導(dǎo)購員越來越像AI客服了。特別是在高端家電展區(qū),不同品牌的導(dǎo)購,話術(shù)幾乎一模一樣。一說到冰箱,都是清一色的“長效保鮮”;問到洗衣機(jī),也基本上都是“分區(qū)洗”。可當(dāng)我問起檢測標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對方卻支支吾吾起來,像是原本流暢的“AI客服”突然卡頓。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】已經(jīng)很久沒去過實(shí)體店了,周末抽空逛了兩家商場,竟然逛出了網(wǎng)購的感覺——現(xiàn)在的導(dǎo)購員越來越像AI客服了。特別是在高端家電展區(qū),不同品牌的導(dǎo)購,話術(shù)幾乎一模一樣。一說到冰箱,都是清一色的“長效保鮮”;問到洗衣機(jī),也基本上都是“分區(qū)洗”。可當(dāng)我問起檢測標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對方卻支支吾吾起來,像是原本流暢的“AI客服”突然卡頓。
同質(zhì)化這么嚴(yán)重,很顯然高端家電越來越卷了。不過壓力也是動力,聽說有的品牌已經(jīng)開始找新路子了,有的已經(jīng)把目光投向國際市場,有的開始聚焦節(jié)能環(huán)保技術(shù),總之大家都在想辦法尋找差異化優(yōu)勢,讓自己在競爭中更有勝算。

當(dāng)然也有更高級的玩法,比如打造“藝術(shù)家電”。這其實(shí)屬于更高維度的賽道了,能在這個(gè)層面玩得轉(zhuǎn)的品牌,絕非是因?yàn)槭袌鰤毫λ?/strong>,而是他們本身就比傳統(tǒng)品牌站得更高,也走得更遠(yuǎn)。目前在藝術(shù)家電領(lǐng)域深耕最久的應(yīng)該是卡薩帝,有意思的是,現(xiàn)在商場里“AI客服”們極力推薦的“長效保鮮”、“分區(qū)洗”,卡薩帝早在五六年前就已經(jīng)有了,現(xiàn)在的技術(shù)可能都升級到了第三代、第四代。說白了,別人都還在模仿卡薩帝過去的東西,可卡薩帝早就不玩這些了,現(xiàn)在更專注于藝術(shù)家電,這才是真正的差異化標(biāo)簽。
“現(xiàn)在家電圈已經(jīng)心照不宣了,大家在開發(fā)新品的時(shí)候,都會多看看卡薩帝的動向。” 深圳一家家電工廠負(fù)責(zé)人曾在行業(yè)沙龍里透露。比如,前面說高端冰箱都在拼長效保鮮,其實(shí)保鮮時(shí)長不是最關(guān)鍵的,食物新不新鮮,要看營養(yǎng)留住了多少。卡薩帝冰箱原創(chuàng)的MSA®氮氧智控保鮮科技最近被院士鑒定為“國際領(lǐng)先”,就是因?yàn)樗芰糇∈巢臓I養(yǎng),冷藏7天的藍(lán)莓花青素還留有99.8%,羅馬生菜的葉酸留存率也高達(dá)99.5%,說是“保鮮的藝術(shù)”也不為過。

其實(shí)沒必要說那么復(fù)雜,大家有空的時(shí)候去商場逛一圈就知道了。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到卡薩帝冰箱,在燈光下就能看到流動的光影;洗衣機(jī)表面也有山河紋理印跡,像是把壯麗山河搬到了家中。這些家電還能無縫融入家居環(huán)境,冰箱與櫥柜嚴(yán)絲合縫,再搭配上機(jī)身輕薄的熱水器、能“貼”在墻上的電視、支持5mm極限嵌裝的洗衣機(jī),從廚房、客廳到浴室,都能感受到撲面而來的藝術(shù)氣息。
除了這些,卡薩帝還有一站式場景服務(wù)解決方案,為用戶帶來差異化高端體驗(yàn)。當(dāng)同質(zhì)化競爭愈演愈烈,這種另辟蹊徑的創(chuàng)新方式,也許能為行業(yè)發(fā)展帶來一些新思路。
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