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【劃重點】:據壹覽商業不完全統計,2024年國內至少有超12000家實體閉店,包含近千家品牌。但與此同時,據國家統計局發布數據顯示,2024年國內社會消費品零售總額487895億元,同比增長3.5%。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】過去,實體零售是顯現宏觀市場風向的一個重要窗口,但在線下不斷收縮的今天,這種參考性已逐漸發生新的變化。據壹覽商業不完全統計,2024年國內至少有超12000家實體閉店,包含近千家品牌。但與此同時,據國家統計局發布數據顯示,2024年國內社會消費品零售總額487895億元,同比增長3.5%。
一邊是實體零售面臨挑戰,一邊卻是社會消費整體提升。那市場都去哪了呢?一方面是被增長的線上零售所吸收。而另一方面,則逐漸集中到了頭部實體門店。日前,三翼鳥上海體驗中心001披露了其6年以來的成績,銷售額突破6億,成套大單前置品類占比達80%以上,卡薩帝占比90%以上。
從0到6億,三翼鳥是如何做到的?總結來看,是其憑借智慧家電家居一體化戰略,全面重構了“人貨場”的底層邏輯。首先,從“人”的角度來看,用戶打造理想家時會面臨很多困難,比如到處聯系各種廠商、定制櫥柜家電嵌不進去、太多APP控制非常麻煩......而三翼鳥則為用戶提供了一站式解決方案。所以,當傳統門店面臨同質化競爭,不斷壓縮利潤空間時,三翼鳥則開辟出“賣場景”的全新增長空間。六年來,三翼鳥上海體驗中心001場景用戶數破2000+。這其中不光有366萬的柜電大單,也包括客單價幾十萬左右的智慧場景定制,還有客單價幾萬左右的廚房、陽臺等空間局改等。
具體而言,三翼鳥為何能夠滿足用戶?在于其“貨”的邏輯發生了根本性改變。走進上海體驗中心001號會發現,這里并不只提供一臺家電,而是包羅了衣食住娛各類場景解決方案。比如在智慧廚房,冰箱與櫥柜不僅完美嵌合、風格統一,而且做飯時打開燃氣灶,煙機會自動開啟并隨火力調整風量。
有了場景方案后,如何落地智慧家也是一個復雜系統工程,其中涉及到家電、家居、家裝等多個領域。而三翼鳥變革“場”的底層邏輯,在于其持續進化的生態能力,能不斷匯集跨領域的行業生態資源。如果說,傳統門店作用是“貨架”,那三翼鳥體驗中心則是能一站式定制家的體驗中心。在體驗中心內,用戶想要一個智慧家,有定制、家居、智能、局改、全案等全維度服務,只需在數字化平臺匹配戶型就能得到設計方案,平臺匯集超2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務。
最有說服力的來自用戶案例。比如三翼鳥圍繞上海鹿特丹花園的用戶需求,在兩套打通的大平層戶型中,打造了一套集智慧體驗、柜電一體、美學升級的智慧家,廚房冰箱等各類廚電皆與櫥柜嵌入,還能為用戶提供智能食材管理。而通過與博洛尼聯合定制的陽臺櫥柜,也與洗衣機完美嵌合,全面提升空間利用率。在客廳,智家大腦屏能聯動全屋設備,只需一個App就能控制所有全屋家電,讓家真正做到能聽、會看、能感知、會思考。
不僅如此,來自上海龍湖青云闕小戶型的12萬元訂單,同樣融合了電視柜、陽臺柜等定制家具與冰箱、空調、洗烘套等電器。不管大戶型還是小戶型,三翼鳥都可以根據用戶的需求來定制個性化的智慧家方案。
在今天,實體轉型邁入高質量發展全新周期,有品牌在市場壓力下被動調整,有的則主動出擊尋找全新路徑,而三翼鳥顯然屬于后者。回望三翼鳥上海體驗中心001六年的市場成績,所見證的不止是場景商業模式的市場成效,更是對一次傳統行業模式的全面顛覆。
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