在大家電市場穩居中國品牌第一后，海爾英國小家電業務近日再傳捷報。剛剛落幕的黑五促銷周，海爾小家電單周及11月零售銷量同比勁增三成。其中，旗下Hoover品牌無繩吸塵器單周銷量同比增幅達549%，即便是相對小眾的床墊清潔機品類，也實現了384%的銷量增長。

這份亮眼成績的取得，主要有兩個原因。一是扎根本土用戶需求，以科技創新打造核心的產品力。二是堅持數字化轉型，提升用戶購買體驗。

過硬的產品力，精準契合了當地用戶的需求。以銷量表現突出的Hoover無繩吸塵器為例，它的吸力是市場同類產品的兩倍，同時搭載了防纏結技術，能夠從根源上解決寵物毛發纏繞清潔工具的難題，大大減輕用戶的家務負擔，完美匹配養寵家庭的清潔剛需。這種錨定用戶需求，以科技升級體驗的產品創新思路，為銷量增長筑牢了堅實的根基。

積極推進數字化戰略，進一步優化用戶體驗。當前，歐洲電商正處于快速發展的初期階段，海爾英國抓住這一機遇，對營銷、服務等各個環節進行全面優化，有效帶動銷量攀升。在營銷上，海爾英國團隊不僅優化了線上店鋪的視覺呈現，還結合本地社交媒體熱點打造推廣內容，精準觸達目標用戶群體，大幅提升流量轉化效率，就連床墊清潔機這類非傳統熱門產品也實現了銷量爆發。在服務上，海爾借助AI數字化工具，打通了售前咨詢、售后響應等全流程服務，顯著提升消費體驗，為用戶復購與口碑傳播打下了堅實基礎。

從大家電領域的中國領先，到小家電板塊的快速突破，海爾智家在英國市場的布局正持續深化。未來，海爾英國將繼續深耕產品創新與數字化戰略，依托本地化運營體系與多元化產品矩陣，延續增長態勢。

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