想要一個四季恒溫、空氣清新、用水安心的家，需要打多少個電話、找多少個供應商、存多少張不同的保修卡？這可能是很多人在裝修或改造時最頭疼的事。空調、地暖、新風、熱水、凈水……每個板塊都各管各的，需要用戶自己充當“總包”，在多家公司之間協調設計、施工和售后，整個過程費時費力，最終體驗還常常難以保障。

如今，這種東拼西湊的裝修體驗在海爾智慧家庭成為歷史。在2026年中國熱泵展上，完成整合后首次亮相的海爾大暖通，正式向外界展示了平臺落地成果：不只提供產品，更提供覆蓋“冷暖風水智”的全屋系統解決方案，并提供從方案定制到售后維保的全流程一站式服務。這標志著，打造一個舒適家，正在從一場復雜的拼圖游戲，轉變為一次高效的整體交付。

告別拼湊：一次對接，搞定全屋暖通系統

傳統模式下，用戶需要分別對接空調、采暖、新風、熱水、凈水等不同品類的供應商。海爾大暖通徹底改變這一局面，將家用空調、暖通商用、水產業等相關板塊資源“一盤棋”拉通，從研發、技術到渠道、服務全部統一調度。

現在，通過海爾大暖通這一個入口，用戶就能獲得針對自家戶型、地域氣候、生活習慣量身定制的解決方案。無論是南方的冷暖需求，還是北方的極寒采暖需求，都能得到系統性的解決，而非單品的簡單堆砌。

全流程閉環：從設計到售后，一個團隊負責到底

“一站式”的價值，更深層次地體現在服務的全流程打通上。海爾大暖通構建了覆蓋“方案設計與選型 - 協同施工安裝 - 智慧運維與能源管理”的完整服務鏈。

前期，一體化專業設計：用戶無需自己“拼圖紙”。海爾大暖通的專業團隊會根據完整的房屋數據和生活需求，進行跨系統的協同設計，確保空調、地暖、新風管道、水電點位等和諧統一，從源頭避免設計沖突和空間浪費。

中期，標準化協同施工：所有子系統由海爾大暖通統一調度、協同作業，解決了傳統多品牌施工中工期交錯、責任不清的痛點。施工過程有統一的標準和監督，確保安裝質量。

后期，一站式智慧運維：這是對用戶最大的解放。系統交付后，無論問題出自哪個環節，用戶都只需聯系海爾大暖通一個售后入口。更重要的是，通過接入海爾智慧家庭系統，用戶可實現對全屋“冷暖風水”系統的集中智能控制、能耗監測和故障預警，享受持續、主動的智慧運維服務。

海爾大暖通平臺的落地，清晰地詮釋了海爾智家向“以用戶為中心的平臺服務型科技生態企業”的戰略轉型。未來，一個舒適家的打造將變得像買東西一樣簡單、可靠，用戶只需定義理想的生活，剩下的都可交由這個懂冷暖、更懂需求的平臺來全權負責。

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