近年來，隨著居家環(huán)境的多樣化、家庭結(jié)構(gòu)的復雜化和人們對健康問題的越發(fā)關(guān)注，更現(xiàn)代化的家居產(chǎn)品風潮正盛，而清潔電器快速發(fā)展，成為拉動家居市場的新增長點。GfK中怡康發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，至2022年上半年，國內(nèi)清潔電器市場已經(jīng)連續(xù)三年實現(xiàn)高增長，駛?cè)氚l(fā)展“快車道”。

作為觀察中國消費市場的重要窗口，“十一”黃金周的消費數(shù)據(jù)也折射出消費升級的明顯趨勢。據(jù)多家電商平臺的“十一”消費數(shù)據(jù)顯示，國慶期間居家類相關(guān)消費增長更迅速，尤其以智能家電、家居清潔等改善型商品增長最為明顯。對于中國家庭來說，品質(zhì)化、智能化、多用途化的清潔產(chǎn)品成為消費升級的主要方向。對此，記者走上街頭進行了隨機采訪，傾聽消費者真實的家居清潔痛點和心聲。

干濕結(jié)合：打破傳統(tǒng)清潔習慣弊端

近年來，隨著生活質(zhì)量的追求和意識不斷提高，加之居家時間變長、清潔頻次變高等因素，消費者愈發(fā)清晰地認識到傳統(tǒng)清潔方式的不足。

首先，傳統(tǒng)清潔方式難以滿足精細化的清潔需求。有消費者在采訪中表示，在清潔過程中，床底、書架背面等死角縫隙常常需要人彎腰打掃，甚至需要移開沉重的家具，造成了極大的不便。若要清潔不同材質(zhì)的表面，可能還需配備不同的工具。一般來說，書架需用干布或雞毛撣，桌面需用濕布，窗戶縫隙需用小刷子……工具負擔在一定程度上阻止了人們深度清潔的欲望。

此外，傳統(tǒng)清潔方式是否真正科學、健康、衛(wèi)生也有待商榷。以濕拖為例，以往中國家庭普遍使用硬質(zhì)地板，除了用掃帚掃去灰塵，濕拖一直都是家居清潔重要的一環(huán)。根據(jù)戴森2022年發(fā)布的《全球灰塵研究報告》顯示，濕布仍是中國受訪者家庭的首選清潔工具（68%），此外還有傳統(tǒng)清潔工具如干抹布(66%)和掃帚(61%)。但是，陰天拖地后陰干的地板可能加速木質(zhì)地板的老化情況；毛發(fā)灰塵被打濕后黏附在地面或纏繞在拖把上，反而更加難以清除，容易造成灰塵轉(zhuǎn)移；長期使用的濕拖頭更可能成為細菌滋生的重災區(qū)。

隨著現(xiàn)代化深度清潔工具的滲透，集高效干吸、便捷濕拖于一體的科學清潔方式正被越來越多的消費者所需要，但也有許多消費者在采訪中表示，市面上一些主打洗地濕拖的產(chǎn)品，在靈活性、易用性方面仍有很大提升空間，特別是它們同時完成濕式清潔和干式除塵的能力。越來越多的家庭希望找到一臺能夠?qū)崿F(xiàn)“干吸濕拖兩不誤”的全能清潔工具，讓自己的家輕松回歸潔凈、健康的理想狀態(tài)。

洞察灰塵：讓科技成為人的感官延伸

采訪中發(fā)現(xiàn)，受訪者的清潔頻次主要和灰塵的表征程度相關(guān)。不止一位受訪者提到“只在看到明顯灰塵的時候才會進行打掃”。部分受訪者則表示因為擔心一次清潔不干凈，會頻繁進行重復打掃。戴森《全球灰塵研究報告》中也提到：52%的中國受訪者表示在肉眼看到灰塵時才會打掃清潔，而這一比例已經(jīng)較去年上漲了17%。也就是說，半數(shù)中國家庭仍然處于“被動清潔”的狀態(tài)。

事實上，許多微小的灰塵、細菌和病毒是肉眼不可見的，當人們在家中發(fā)現(xiàn)明顯灰塵而打掃時，實際上家里可能已經(jīng)成為“藏污納垢”的據(jù)點，灰塵中潛藏的塵螨排泄物等過敏原也會危害家人的健康。中科院生物物理所研究員衛(wèi)濤濤博士強調(diào)：“家庭環(huán)境中的塵螨及其排泄物微顆粒主要集中于皮膚碎屑較多的床褥、沙發(fā)、地毯等處，也可以隨空氣流動擴散并沉降于家具底部、頂部、墻角、布藝裝飾物等。消除環(huán)境中的屋塵螨是降低屋塵螨相關(guān)過敏反應發(fā)生率的關(guān)鍵步驟，尤其對降低哮喘等相關(guān)疾病的發(fā)病頻率行之有效。”

作為人的感官延伸，科技應該成為解決清潔痛點的核心手段，如何幫助人們“看見”灰塵，告訴人們灰塵是否真的被清潔干凈了，是科技助力解決深度清潔問題的關(guān)鍵因素。針對這些隱藏的灰塵，一些更為智能互聯(lián)的科技手段——可幫助用戶看清地板灰塵的光學探測、可自動感應灰塵并調(diào)節(jié)吸力的傳感器、可實時查看吸入灰塵數(shù)量和濃度的可視化技術(shù)，正應運而生，并仍在不斷突破升級。

與時俱進：清潔方案也要“上得廳堂，下得廚房”

根據(jù)《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，2021年我國飼養(yǎng)犬貓的人群數(shù)量達到6844萬人，并在2022年持續(xù)快速增長。隨著養(yǎng)寵比重上升，越來越多的家庭會面臨復合型的清潔難題。

在干吸清潔問題上，伴隨著寵物在家中無規(guī)律的活動，灰塵、皮屑會被帶到家中各個死角縫隙；寵物從室外回到家中時，附著在毛發(fā)上的花粉、塵螨、細菌等看不見的顆粒物懸浮在空氣中被人體吸入，也將成為家居環(huán)境中的灰塵隱患，甚至威脅到易過敏人群。

此外，養(yǎng)寵家庭還面臨著濕拖方面的清洗痛點。采訪中，有的寵物主表示“打掃的時候狗毛纏在拖把頭上有時會感到有些惡心”，也有人坦言對“寵物有時會把咖啡杯、調(diào)料瓶打翻到廚房地上”的行為表示無奈。

對于有小孩的家庭而言，如何保障兒童健康和偶發(fā)清洗狀況則是家長們最為關(guān)注的問題。床褥中隱藏的塵螨及其排泄物難以通過傳統(tǒng)的晾曬等方式徹底清除，長此以往可能會引起兒童過敏等癥狀，需通過具備吸力強勁的吸塵器進行深度清潔；有嬰兒的家庭需要隨時處理喂食時掉落的輔食、喂水時滴落的水漬等。面對多場景下干吸和濕拖的雙重隨機考驗，更全面、靈活、高效的一體化清潔解決方案是現(xiàn)代清潔電器的持續(xù)發(fā)展趨勢之一。

產(chǎn)業(yè)觀察家許意強認為，清潔電器的增長與居民提升生活品質(zhì)的訴求息息相關(guān)，不同于白電這樣的必備產(chǎn)品，只有做到產(chǎn)品細分，滿足不同場景和用戶的需求才能行穩(wěn)致遠。技術(shù)是后來者突圍的砝碼，也是領(lǐng)跑者構(gòu)筑護城河的利器。隨著行業(yè)角逐和消費者需求的不斷升級，未來中國家庭的室內(nèi)清潔問題解決方案，勢必需要依賴于“一機多用”的全能型清潔家電，也更考驗清潔家電在多維度、多場景方面的用戶使用體驗，讓我們共同期待更多解鎖智能化、現(xiàn)代化、精細化科技方向的產(chǎn)品出現(xiàn)，切實解決消費者真實的家居清潔痛點。

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