當地時間3月18日，海爾全球旗艦Horizon系列冰箱于英國格林尼治皇家天文臺完成全球首發，同步在英國第一家電零售渠道Currys開售，上市首日即收獲本地家庭認可。39歲英國用戶Collette Green成為該款冰箱的首位用戶，這一真實選購案例，正是海爾智家踐行平臺服務型科技生態企業定位的生動體現。

Collette Green一家五口，日常食材儲備量大。家中那臺使用多年的對開門冰箱性能早已衰退，難以滿足全家人對生鮮存儲與保鮮的需求。她一直在尋找一款合適的替代產品，卻遲遲未能下定決心。恰好她的一位好友受邀參加了海爾Horizon冰箱的全球發布會，現場體驗后，她敏銳地意識到：這款新品，幾乎是為Collette Green的家庭需求量身打造。于是，第一時間向她做了推薦。

基于對好友的信任，Collette Green隨即前往英國最大的家電零售渠道Currys完成下單。這一看似簡單的購買決策，背后其實有著理性的消費邏輯——作為覆蓋英國80%以上家庭、擁有289家門店的行業龍頭，Currys以“幫所有人享受好科技”為定位，占據英國17%的市場份額。從學生到工薪家庭，從價格敏感型到品質導向型用戶，Currys的全客層覆蓋能力，讓海爾Horizon系列冰箱得以精準觸達像Collette Green這樣的主流家庭用戶。

而真正讓這位挑剔的本地消費者“種草”的，還是產品本身對家庭生活痛點的精準回應。Collette Green一家五口，食材采購量大，尤其對高端肉類、海鮮的儲鮮要求極高。Horizon系列擁有700L以上的超大容量，配合精細分區設計，無論是整條三文魚，還是分裝好的牛排，都能各歸其位，存取有序。更令她心動的是冰箱搭載的磁控全空間保鮮技術，當牛肉或三文魚放入其中，冰箱能夠自動識別食材類型，通過精準磁場與溫控細化水分子團，有效鎖住海鮮與肉類的原生營養。

此外，歐洲家庭普遍用冰量大，且對冰塊純凈度極為挑剔。Horizon系列專門設計了獨立制冰系統，制冰、冷藏、冷凍空間完全獨立，確保冰塊清澈無異味，精準滿足高端家庭日常調酒、飲品及各類用冰場景的品質需求。

Collette Green的用戶故事，既是海爾全球化戰略與本土化研發深度融合的鮮活縮影，也彰顯了中國高端家電深耕海外高端市場的實力。未來，海爾冰箱將持續錨定全球用戶真實需求，不斷迭代儲鮮核心科技，為更多家庭帶來專業、高品質的智慧儲鮮體驗。

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